欲示好航企,去哪兒再次回應(yīng):將規(guī)范代理
近日,國(guó)內(nèi)數(shù)家航空公司宣布與去哪兒網(wǎng)暫停合作,并關(guān)閉在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。去哪兒此前回應(yīng)稱,是由于未能就機(jī)票展示排序問(wèn)題達(dá)成一致。
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科客點(diǎn)評(píng):示好航企不是關(guān)鍵,重要的是要重視消費(fèi)者??!
近日,國(guó)內(nèi)數(shù)家航空公司宣布與去哪兒網(wǎng)暫停合作,并關(guān)閉在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。去哪兒此前回應(yīng)稱,是由于未能就機(jī)票展示排序問(wèn)題達(dá)成一致。
今日,去哪兒網(wǎng)再次發(fā)表聲明,表示去哪兒網(wǎng)已展開(kāi)自查,并啟動(dòng)新一輪監(jiān)管升級(jí)的舉措,已向平臺(tái)上全部代理人下發(fā)公告,要求代理人嚴(yán)格按照航司規(guī)范進(jìn)行機(jī)票銷售以及提供退改簽服務(wù)。
去哪兒網(wǎng)表示,還將與中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,就違規(guī)代理人信息向航協(xié)進(jìn)行報(bào)備,情節(jié)嚴(yán)重者將被取消代理人資質(zhì)甚至被列入永久禁入名單。
此前,各大航空公司在宣布暫停與去哪兒合作時(shí),列舉的原因均為“一段時(shí)間內(nèi)接到大量在去哪兒網(wǎng)購(gòu)票的旅客投訴,包括多收退改簽費(fèi)用、加價(jià)銷售機(jī)票、不正常航班信息通知不及時(shí)等情況,對(duì)旅客朋友的出行帶來(lái)了諸多不便”。
此次去哪兒聲明將規(guī)范平臺(tái)代理,示好航企意圖明顯。但去哪兒的示好是否能得到航空公司認(rèn)可,我們拭目以待。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。(快科技,原標(biāo)題《被各大航企封殺!去哪兒再次回應(yīng):將規(guī)范代理》)
以下為去哪兒聲明全文:
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瑪卡巴卡
還正想去去哪兒網(wǎng)購(gòu)票呢
鏡夜
還正想去去哪兒網(wǎng)買票呢
小芳
示好航企有屁用啊,向用戶示好才對(duì)