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搜狗需要借移動搜索逆襲 所以必須拼了

  科客點(diǎn)評:搜狗除了輸入法還有什么我們能記住的產(chǎn)品?

搜狗需要借移動搜索逆襲 所以必須拼了

  2月11日,阿里旗下的神馬搜索突然在官網(wǎng)微博,發(fā)出“一個(gè)神馬搜索程序猿的吐槽帖”,炮轟搜狗在財(cái)報(bào)中一系列“神一樣的數(shù)據(jù)”,尤其是搜狗搜索移動搜索流量份額占比17.8%,自此圍繞搜狗移動搜索排位的口水戰(zhàn)爆發(fā)。 

搜狗排位的十年困擾

  說起搜狗,想起大多數(shù)人的第一反應(yīng)都是:“輸入法”,但是很少有人知道,這家成立于2004年的公司起步產(chǎn)品其實(shí)是搜索。從2004年到2007年,搜狐投入了傾注了大量的資源,甚至把門戶首頁最核心的位置都給了搜狗,搜狗搜索卻始終處在既無用戶,又無收入窘境中。此時(shí),一款邊緣產(chǎn)品搜狗輸入法挽救了搜狗團(tuán)隊(duì)被徹底裁撤的命運(yùn)。  

  后來在輸入法的基礎(chǔ)上,王小川依靠瀏覽器讓搜狗起死回生:2009年上半年,搜狗發(fā)布瀏覽器,憑借在輸入法上摸索出的渠道預(yù)裝策略,搜狗瀏覽器很快獲得了一成的市場份額,搜狗搜索也藉此實(shí)現(xiàn)了翻倍的流量成長。此后,王小川將“輸入法-瀏覽器-搜索”總結(jié)為“三級火箭”戰(zhàn)略,開始作為成功人士頻頻在媒體亮相。

  螳螂捕蟬,黃雀在后,Google退出中國后,搜狗在搜索第二的位子上屁股還沒熱,就被360用另一個(gè)“三級火箭——安全-瀏覽器-搜索再次甩到了第三,雖然360搜索和搜狗搜索都是靠瀏覽器,但360搜索的背后,是已經(jīng)占據(jù)PC瀏覽器市場第一位置多年的360安全瀏覽器,搜狗“老三”的排名因此被坐實(shí)。

   2014年,同樣的一幕在移動端再次上演,手機(jī)瀏覽器老大UC突然宣布整合阿里巴巴“一搜”團(tuán)隊(duì)后,以神馬為新品牌正式發(fā)布,快速復(fù)制了360搜索在PC端的成功模式,根據(jù)中國 IT 研究中心(CNIT-Research)的報(bào)告顯示,到2014年7月,神馬搜索在國內(nèi)移動搜索市場滲透率達(dá)到了 25.1%,市場份額位居第二,緊隨百度之后,于是在移動領(lǐng)域,搜狗再次變“老三”了。

  然而搜狗并沒有消沉,逆轉(zhuǎn)的心愈發(fā)澎湃。此時(shí)的搜狗,手中還有一張王牌,那就是騰訊。

移動搜索=微信搜索?

  2013年9月16日,騰訊宣布向搜狗注資4.48億美元,并將搜搜和QQ輸入法業(yè)務(wù)與搜狗進(jìn)行合并。交易完成后,騰訊獲得搜狗36.5%-40%左右的股份,成為搜狗的第一大股東。多了一個(gè)騰訊子公司的身份,又擁有了搜搜外部流量,意氣風(fēng)發(fā)的王小川立刻與騰訊的死敵360打起了口水戰(zhàn),誠然在輿論上形成了不小的聲量,卻也使搜狗瀏覽器遭遇360旗下安全產(chǎn)品的封殺和卸載,損失慘重。

  而且,搜狗和搜搜的合并并沒有起到一加一大于二的效果。在搜狗和搜搜合并之前的2013年8月,當(dāng)時(shí)的PC搜索市場份額是這樣的(CNZZ數(shù)據(jù)):百度以66.43%居于首位,360搜索以占比17.06%位居次席,搜狗的市場份額是10.01%,而搜搜的市場份額有3.15%。到了2014年8月,也就是搜狗和搜搜合并一年后,市場情況又如何呢?百度依然高居榜首,市場份額56.33%,360搜索有較大提升,市場份額29%,合并后的新搜狗(含搜搜)市場份額為12.75%,整體市場份額不僅沒有上升,反而下降了。 

  幸運(yùn)的是,PC搜索市場的接連失利并不意味這搜狗搜索的徹底失敗,因?yàn)檫€有移動搜索這一新的藍(lán)海,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,從門戶到搜索、社交、游戲……各大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都在快速移動化,移動端流量和收入也逐步超越PC端。2014年,百度先后宣布移動流量超越PC,移動收入占比突破30%,以此證明自己的成功轉(zhuǎn)型移動。但是所有人心里都清楚,移動搜索絕不是“PC搜索的無線化”,因?yàn)橐苿铀阉鞯挠脩粝噍^PC搜索用戶是全新的,移動搜索服務(wù)應(yīng)該為他們提供隨時(shí)隨地、個(gè)性化的新體驗(yàn),并且開拓完善全新的商業(yè)模式。在全新的用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式出現(xiàn)之前,無論是百度,還是神馬、搜狗、360都不敢說自己做出了真正的移動搜索,只能各自尋找自己的差異化,而搜狗找到了微信。 

  不知道幾年之后回頭看,搜狗會如何看待微信這個(gè)突破口選擇,不過至少讓今天的王小川很High,微信確實(shí)向搜狗開放了自己的公眾號數(shù)據(jù)接口,搜狗在此基礎(chǔ)上打造出了兩個(gè)產(chǎn)品“微信公眾號搜索”和“微信頭條”(這兩個(gè)實(shí)際上只是一個(gè)產(chǎn)品的兩種形態(tài)),雖然公眾號內(nèi)容搜索的用戶需求究竟有多大還是個(gè)未知數(shù),但確實(shí)給了搜狗搜索一個(gè)差異化的產(chǎn)品口號:微信內(nèi)容,搜狗一下!為此,搜狗不惜投入花費(fèi)千萬請來“都教授”代言。

  但是微信真的能代表移動互聯(lián)網(wǎng),微信搜索就是移動搜索嗎?答案是絕對是否定的,首先,IM與搜索的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)非常有限,很難做產(chǎn)品結(jié)合,過去的搜搜一直是在靠QQ帶,如果能成功,就輪不到搜狗來收編了(搜索之于IM只有一個(gè)可挖掘的地方,就是查看歷史記錄,最近的微信內(nèi)置搜索升級,自己做了)。其次,微信公眾號的內(nèi)容其實(shí)跟移動互聯(lián)網(wǎng)特性沒有半毛錢關(guān)系,搜狗現(xiàn)在“言必稱微信”的狀態(tài),可能會使它錯(cuò)過這一輪移動搜索真正的創(chuàng)新期。2014年,百度推出了花卉搜索,360做了拍題,神馬也在基于移動大數(shù)據(jù)做商品和服務(wù)推薦,搜狗針對移動特性做了什么產(chǎn)品創(chuàng)新嗎? 沒有,除了微信,還是微信。 

突然高調(diào)的背后邏輯 

  回到最初的一個(gè)問題我們發(fā)現(xiàn)自己根本沒法給搜狗這家公司加一個(gè)前綴,雖然它常常以“總用戶量”標(biāo)榜自己是中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司(本次財(cái)報(bào)發(fā)布后,搜狗又自稱是PC端第三、移動App第二),但搜狗的核心競爭力是什么?輸入法?瀏覽器?搜索?好像哪個(gè)都行,但哪個(gè)又都排不上號,我沒有貶低輸入法的價(jià)值,但是這個(gè)無“臉”(交互界面)的應(yīng)用實(shí)在不足以培養(yǎng)出一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司。 

  在這一點(diǎn)上,大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等其他幾家同規(guī)模未上市公司都比搜狗要樂觀得多、至少你能在第一時(shí)間想到它們各自的核心產(chǎn)品和功能,同時(shí)都建立了足夠高的競爭壁壘。從大環(huán)境看,低調(diào)走過十年的搜狗在移動搜索上的突然高調(diào),也許只是想借“移動搜索”和“騰訊”這兩個(gè)熱門概念,為自己的上市增加一點(diǎn)籌碼,否則在馬太效應(yīng)明顯的中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,對類似公司的前景預(yù)測,真的就只剩下棋子的價(jià)值了。

  如今在移動搜索上,搜狗話語權(quán)并不在自己手中,而是決定于另外兩個(gè)角色:QQ瀏覽器和微信。直到今天搜狗搜索的主要流量仍然來自于瀏覽器,王小川也曾坦言移動端70%的流量都來自于QQ瀏覽器的默認(rèn)搜索。然后,騰訊投資搜狗后,能夠?qū)λ阉鳂I(yè)務(wù)有直接拉動的QQ瀏覽器歸屬依然在騰訊的MIG,始終沒有劃歸搜狗,QQ瀏覽器在產(chǎn)品上只是將默認(rèn)搜索從過去的搜搜改成了搜狗,沒有再做任何產(chǎn)品結(jié)合。再說微信,微信將公眾賬號內(nèi)容開放給搜狗不到一個(gè)月,就在新版本上更新后,在微信內(nèi)搜索添加了該功能;1月26日,帶有微信頭條功能的搜狗搜索3.0上線的當(dāng)天,所有媒體的頭條都是另外一條關(guān)于微信的消息,《微信6.1版上線:開啟朋友圈搜索》…… 

  搜狗想借移動搜索逆襲上市,在公關(guān)層面至少需要一個(gè)行業(yè)老二的位置,所以不惜冒天下大不韙的自稱行業(yè)老二,處在搜狗這個(gè)尷尬位置的企業(yè)不得不高調(diào),根據(jù)行業(yè)的游戲規(guī)則,多半也都會這么做。然而光有公關(guān)是不行的,還需要實(shí)際的業(yè)績說話,搜狗需要除騰訊給予的資源支持外培養(yǎng)真正屬于自身的核心競爭力,現(xiàn)在的搜狗對騰訊過于依賴。(文/王利陽 微信公眾號/科技不吐不快)

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