科客點評：小商家在這中間是最慘的，又要搏出位，又沒有什么資金去做這些事。

　　今年天貓雙十一912億大家還歷歷在目，當天在小米、華為、魅族互廝指責對方刷單的鬧劇中，今年雙十一也被視為刷單最嚴重的一年。事實圍繞淘寶、天貓、京東的刷單已經(jīng)形成了一條龐大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，靠刷單營生的人有個稱號“職業(yè)刷手”。

　　刷單帶來的虛假交易也吸引了國家的關(guān)注。目前商務(wù)部正在推進《商品流通法》的立法，今后，店鋪刷單行為有可能構(gòu)成違法，并面臨懲罰。刷單現(xiàn)象一方面給數(shù)據(jù)注水，另一方面降低了消費者對電商行業(yè)的信任，最終帶來的會是整個行業(yè)的不信任感。

　　然而，商家刷單是在平臺電商生態(tài)環(huán)境惡化之下繼續(xù)發(fā)展的，不刷單就做不下去，只有刷單把銷量和信譽都做上去了，排名靠前了，消費者才有比較大的機會進自己的店鋪瀏覽商品。在他們?nèi)?nèi)開網(wǎng)店的流行一句話：“如果被查到，刷單或許會死，不刷只能等死?！?/p>

　　另一方面，像淘寶天貓這樣的電商平臺，每一個類目的“小二”（運營）都有KPI，為了拿到業(yè)績獎金，他們也會暗示商家刷單。

　　此外，O2O補貼也滋生了刷單亂象，大家對刷單一詞并不陌生，而刷單這條產(chǎn)業(yè)鏈是如何運作的，大家還是比較陌生。下文來自央視新聞《刷單》調(diào)查。虎嗅做了梳理編輯（有刪節(jié)）。

全國職業(yè)刷單軍團已過百萬

　　淘寶店家：怎么說呢？通過我或者我周圍的朋友，淘寶店鋪最少30%、40%都存在刷單行為，也就是虛假交易。而刷單就滋生了大量的職業(yè)刷手。這些刷手有的是孤軍奮戰(zhàn)，有的是并肩作戰(zhàn)，他們主要通過QQ群或其他平臺等方式進行聯(lián)系。

　　職業(yè)刷手：現(xiàn)在基本上刷手特別多，江浙滬、山東、河北、黑龍江，基本上全國都有，差不多都刷。

大部分刷手是為了掙外快的大學生和家庭婦女，加入刷單組織接活非常容易。一般而言，一個刷單的主持人一天至少能放出7000到8000單，一單傭金大約在8到10塊錢，費用主持人和刷手平分。特別好刷，一天掙兩三百塊錢一點兒問題沒有。

　　記者了解到，目前網(wǎng)絡(luò)上有上百家不同的刷單網(wǎng)站和社區(qū)。而淘寶店主小李介紹，他周圍活躍著十幾個刷手組織，每個組織者下面都有幾萬個的職業(yè)刷手。根據(jù)粗略估計，全國的刷單大軍當中至少應該有百萬人。

刷單組織龐大，隱私審核嚴密

　　這么龐大的刷單組織，他們都是從哪里獲得店家刷單的訂單？又是如何以假亂真完成這些刷單的呢？

　　記者了解到，在這大大小小上百家不同的刷單社區(qū)當中，最火爆的是一個叫做“QT”的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。這個刷單社區(qū)以高度保密性而流行于刷手圈。當然要想進去這些房間成為一名職業(yè)刷手，并不是一件容易的事情。

　　首先進入QT的每個網(wǎng)絡(luò)刷單房間要有推薦人。有了推薦人加入社區(qū)后，第一步進去的就是接待大廳，在那里要對一下接頭暗號，把自己的推薦人和班級報上，刷單社區(qū)的主持人確認無誤后，才會把你拉到相應的房間。

　　第二步，進入當前的房間會有專門的人來讓你入會、交錢。會員有幾個級別，普通會員99元，高級會員139元。當然賣家要想進入大廳放單也不是免費的，也需要交納99到159不等的費用。記者進入房間后幾分鐘內(nèi)就發(fā)現(xiàn)有十幾個新會員陸續(xù)加入，而刷單的審核人員也在不停催促新會員付款。

　　記者交錢后成為會員后，發(fā)現(xiàn)僅這一個房間就存在五十多個不同的刷單班級，總數(shù)大約1萬人。而在QT上活躍著至少幾十個這樣規(guī)模的刷單房間。

　　在刷單房間里待了沒多久，刷單的審核主管再次登場，發(fā)給記者一份入會協(xié)議。令記者驚訝的是，審核主管要求填寫一份十分詳細甚至泄露個人信息的入會信息。按照規(guī)定，刷手需要提供身份證正反面、同時刷手手持身份證的半身照、戶口本、結(jié)婚證、駕駛證，當前IP地址和支付寶截圖等。

　　成為會員之后并不意味著你可以刷單了，為了保證這個刷單社區(qū)的刷單質(zhì)量和規(guī)模，一入會，管理員就發(fā)來一份一個多小時的詳實的刷單教程，主題只有一個：

　　如何成為一名成功而隱秘的職業(yè)刷手。

　　看完教程還要繼續(xù)上課，當晚8點鐘，記者進入房間跟其他上百名新會員一起接受了刷單前的培訓課。培訓的主持人再次強調(diào)，要在五天之內(nèi)接受考核，考核通過后才會成為一名真正的刷手。這時才有資格進入神秘的放單和接單大廳。

刷單前接受培訓、考核，刷單步驟有標準

　　你可能也會覺得好奇，一個以賺錢為主的刷單平臺為什么要搞得這么復雜？記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，刷單平臺最重要的就是要做到以假亂真，這樣躲過電商平臺的打假，同時蒙蔽消費者的眼睛。

　　在記者進入QT刷單社區(qū)接收到的培訓中，對于刷單有著嚴格的規(guī)定。為了做到以假亂真，購物要嚴格遵守放單的商家的要求。比如一家要賣羽絨服的商家如果要你刷單的話，你不能直接到這家店里購買。而要首先裝模作樣的瀏覽兩到三家店鋪，并且做到一家店鋪至少瀏覽幾十秒。瀏覽之后才能選定要刷單的這家店，這時候就要開始假裝詢問了。這就是刷單界都知道的步驟：假聊。

　　記者在刷單平臺上接到了一個刷單的任務(wù)。這是一家做微信推廣的淘寶賣家，銷售的是虛擬商品，也就是微信推廣服務(wù)。店鋪成立并不久，但是淘寶數(shù)據(jù)顯示這個產(chǎn)品目前已經(jīng)賣了上千件了。記者跟商家接觸上之后，商家很快就把任務(wù)發(fā)送過來了。假聊的內(nèi)容也規(guī)定好了。

　　記者按照商家的規(guī)定，先是假裝貨比三家，最后找到刷單店家，并按照要求跟店家在旺旺假聊了以上內(nèi)容。之后店家發(fā)來下一步操作計劃：發(fā)貨了，20分鐘之后收貨確認，傭金會返還給你。

　　在記者20分鐘后確認收貨后，店家很快把返還的傭金返到了賬戶上。比如購買了這個13塊錢的服務(wù)，商家返給3個點，現(xiàn)在就可以提現(xiàn)了。

　　當然，為了提高此次購買的可信度，商家還會要求刷手寫好評。此外，有的刷單的商家還會要求刷手收藏店鋪，收藏單品，甚至規(guī)定刷手淘寶號的等級等等。

　　整個過程中，還有一條刷單界都心知肚明的規(guī)矩，那就是刷單需要循序漸進，采取“階梯式”刷單，刷手表示，這樣十幾二十天，店鋪就可以快速加入鉆石賣家的行列。

　　刷手：一般的是，它那個刷單的情況是階梯式的，比如說今天你刷了一單，明天又變成兩單，第三天又變成四單，第四天又變成八單，證明我業(yè)績好了，所以淘寶會扶持你。

刷單背后的利益鏈條

　　店鋪為了提升銷量，雇人刷單，刷手為了掙點外快，主動接單。在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，針對淘寶、天貓、京東的刷單早已形成了一套成熟、完善的利益鏈條。

　　很多時候刷手購買的物品，店家并不真正打包發(fā)貨。所以為了讓這些刷單變得真實可信，刷手們還必須偽造物流信息。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有服務(wù)商提供后續(xù)一條龍的造假服務(wù)。比如一個名為”一號空單”的網(wǎng)站就是其中之一。在這里，刷手可以購買龍邦、天天、全峰等快遞公司的單號。

　　記者：我現(xiàn)在登錄這個社區(qū)，購買了一個天天快遞的空包，并填寫了偽造的地址和手機號碼，就立刻獲取了一個有明確單號的空包。而最為神奇的是，這里不僅僅有單號，在官網(wǎng)上，這一空包可以像真實的包裹一樣，物流公司、集散路徑和掃描員姓名一應俱全，看起來就是一個正常的包裹。

　　當然，刷手們?yōu)榱硕嗨味鄴赍X，只有一個淘寶賬號肯定不夠用。不用著急，在刷單社區(qū)里還有不同等你的淘寶賬號任你挑選，價格從幾十元到上百元都有。

　　就這樣，通過這一連串看上去滴水不漏的造假，網(wǎng)店的交易金額在上漲，交易量隨之激增，店鋪也很快沖鉆沖皇冠。但實際上，在光鮮亮麗的數(shù)字背后并沒有產(chǎn)生真實的交易，只是虛擬的數(shù)據(jù)在空轉(zhuǎn)。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（虎嗅網(wǎng)，原標題《刷單灰色產(chǎn)業(yè)大揭底：查到不會是死，不刷只能等死》）