科客點(diǎn)評(píng)：電商平臺(tái)這樣惡性競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)降低整體銷售量。

　　隨著雙11越來越近，京東和天貓火拼的勢(shì)頭也越來越強(qiáng)。就在今日，京東實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序一事，已經(jīng)被國(guó)家工商總局正式受理，并交予浙江省工商局做進(jìn)一步的調(diào)查和處理。

　　這也意味著京東和天貓的戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入到新階段。就在昨日，京東發(fā)布公告，稱一些商家平臺(tái)由于參加京東平臺(tái)促銷已被天貓小二警告，導(dǎo)致會(huì)場(chǎng)資源下降，商家還表示自己很無奈。

　　京東集團(tuán)稱，“阿里的表態(tài)，始終在回避它是否強(qiáng)迫商家‘二選一’、搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)核心問題，顧左右而言他，從而達(dá)到攪混水的目的?！?/p>

　　天貓雙十一籌備委員會(huì)發(fā)言人芳婭則表示，市場(chǎng)難免有炒作，但不能總是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒作當(dāng)作事業(yè)。芳婭還說，“雞實(shí)名舉報(bào)了鴨，說鴨壟斷了湖面。。。”。

　　而在京東和天貓競(jìng)爭(zhēng)背后，中國(guó)電商早已進(jìn)入到寡頭時(shí)代，失去選擇的商家最終成為受害者。

服飾領(lǐng)域是火拼主戰(zhàn)場(chǎng)

　　在京東和天貓鏖戰(zhàn)雙11的戰(zhàn)斗中，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是服裝鞋帽等領(lǐng)域，這是天貓的腹地，也是京東在快速發(fā)力的領(lǐng)域。天貓比京東更占據(jù)優(yōu)勢(shì)，更多商家在二選一中選擇了天貓。

　　在京東和天貓這一輪競(jìng)爭(zhēng)中，首個(gè)受傷的商家是木林森官方旗艦店，這家官方旗艦店由于在京東和天貓的二選一戰(zhàn)爭(zhēng)中靠向了天貓，遭遇京東的關(guān)店處理，且是永久不再合作。

　　京東官方人士表示，木林森官方旗艦店之前與京東洽談雙11合作很久，雙方均付出了很大心血，最終木林森官方旗艦店卻宣布退出京東雙11大促，京東不得不下重手以儆效尤。

　　據(jù)外媒報(bào)道，木林森電子商務(wù)主管黃文輝日前表示，公司在京東銷售額不到天貓10%。但該公司另一名主管表示，在京東銷售額高于這個(gè)數(shù)字。他說：“這對(duì)我們、對(duì)京東都是損失?！?/p>

　　被問及木林森為什么不能在兩個(gè)平臺(tái)同時(shí)參加促銷活動(dòng)時(shí)，黃拒絕置評(píng)。但他說：“在和電商平臺(tái)的關(guān)系上，商戶處于劣勢(shì)。我們被夾在中間。我們不希望作出這樣痛苦的決定?！?/p>

據(jù)知情人士透露，今年雙11競(jìng)爭(zhēng)中由于天貓和京東競(jìng)爭(zhēng)激烈，商家不得不進(jìn)行二選一，今年退出京東雙11大促商家要比往年多，這是促使京東舉報(bào)阿里擾亂電商秩序的重要原因。

　　據(jù)悉，當(dāng)前電商競(jìng)爭(zhēng)激烈，京東和天貓投入巨大的人力、物力及財(cái)力，如京東今年將聯(lián)手中國(guó)好聲音原班人馬舉辦京東11.11“京”喜夜，阿里巴巴則請(qǐng)知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo)雙11晚會(huì)。

天貓京東加速向?qū)Ψ筋I(lǐng)域滲透

　　長(zhǎng)期以來，京東商城更多是發(fā)展3C領(lǐng)域，天貓核心是服裝鞋帽領(lǐng)域，服裝鞋帽領(lǐng)域銷量能占天貓總銷量50%以上，但近年來，天貓和京東在向彼此領(lǐng)域滲透，天貓受到擠壓尤其大。

　　數(shù)據(jù)顯示，京東今年第二季度交易總額（GMV）達(dá)1145億元（185億美元），同比增長(zhǎng)82%。同期，阿里集團(tuán)第二季度成交額(GMV)達(dá)6730億元，同比增長(zhǎng)34%。

　　阿里巴巴GMV是京東的6倍以上，但天貓第二季度GMV為2460億元，只是京東的2倍。在天貓、淘寶增速放緩的背景下，2015年上半年，京東服裝交易額同比增長(zhǎng)超過150%。

　　京東、唯品會(huì) 等B2C企業(yè)在服裝領(lǐng)域快速發(fā)展，不得不引發(fā)阿里緊張。這導(dǎo)致阿里在今年上半年接連更換了天貓總裁王煜磊（花名：?jiǎn)谭澹?、天貓服飾總?jīng)理的“千萬姐”李淑君。

　　天貓今年下半年搶奪國(guó)際品牌商很激烈，和20家國(guó)際品牌簽署獨(dú)家合作協(xié)議，還要求163個(gè)國(guó)際品牌的新品首發(fā)選天貓。

　　據(jù)悉，2015年9月2日，國(guó)家工商行政管理總局令第77號(hào)公布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》，其中明確指出：電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)”，該規(guī)定已于10月1日正式實(shí)施。

　　不過，對(duì)于這次二選一風(fēng)波，天貓內(nèi)部人士對(duì)騰訊科技表示，天貓?jiān)缭?月和服飾品牌簽署有協(xié)議，做出“二選一”選擇的是各個(gè)商家，并不是天貓對(duì)商家進(jìn)行施壓。

　　京東方面的人士也顯得很無奈，稱天貓不會(huì)將二選一的條款寫在合同或郵件里，更多是電話轉(zhuǎn)達(dá)，相信媒體、消費(fèi)者、商家始終等待著阿里正面回答是否有強(qiáng)迫商家“二選一”。

商家無奈：已降低雙11銷量預(yù)期

　　當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于下行階段，在電商整個(gè)大盤增長(zhǎng)有限的情況下，電商平臺(tái)為維持持續(xù)高速增長(zhǎng)，某種程度上，京東在搶天貓的份額，天貓為維護(hù)地位也不得不痛下殺手。

　　一位電商行業(yè)人士指出，雙11歷來是阿里主戰(zhàn)場(chǎng)，京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧、國(guó)美(微博)都是配角，此次京東通過挑起與天貓斗爭(zhēng)，成功讓外界意識(shí)到雙11天貓之外，還有京東這個(gè)選擇。

　　上述人士稱，京東向工商總局實(shí)名舉報(bào)的舉動(dòng)，是典型公關(guān)行為，是在炒作，天貓則很務(wù)實(shí)。

　　另一位電商行業(yè)CEO則指出，當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于蕭條狀態(tài)，各家電商企業(yè)今年生存都很艱難，都希望賣出更多商品，京東和天貓的二選一游戲會(huì)讓商家很受傷。

　　“以前商家對(duì)雙11的預(yù)期是，至少超過50%以上增長(zhǎng)，現(xiàn)在都將銷售目標(biāo)下調(diào)到30%到40%。對(duì)商家來說，賣貨入口也是多多益善，可惜阿里利用自身壟斷地位在打擊對(duì)手?！?strong>目前科客聯(lián)手易迅，關(guān)注公眾號(hào)，找小編拿購(gòu)機(jī)優(yōu)惠碼。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（騰訊科技 ，原標(biāo)題《京東天貓寡頭競(jìng)爭(zhēng)：火拼雙11 商家成受害者》)