科客點(diǎn)評(píng)：個(gè)人信息安全問(wèn)題依舊嚴(yán)峻，還是請(qǐng)大家盡可能保管好自己的個(gè)人信息吧。

　　iPhone手機(jī)為了保護(hù)個(gè)人隱私而設(shè)定了一個(gè)非常貼心的功能，當(dāng)手機(jī)丟失后，機(jī)主可以遠(yuǎn)程鎖定手機(jī)致使他人無(wú)法使用。不過(guò)，這一功能現(xiàn)在也成了一把雙刃劍，如果機(jī)主不妥善保管好自己的個(gè)人信息，那么更可能會(huì)被居心不良的人所利用。

　　《齊魯晚報(bào)》報(bào)道，濟(jì)南的劉先生和張先生近來(lái)都遇到怪事，自己的iPhone手機(jī)明明還在手中卻被莫名的遠(yuǎn)程鎖定，導(dǎo)致自己無(wú)法使用。與此同時(shí)，屏幕上還提示請(qǐng)聯(lián)系一個(gè)QQ號(hào)來(lái)進(jìn)行解鎖。當(dāng)二人與對(duì)方取得聯(lián)系后均被要求支付600到1000元來(lái)進(jìn)行解鎖操作。雖然明白這是典型的敲詐，但對(duì)于自己的手機(jī)為何會(huì)被他人鎖定，兩位事主還是有些搞不清楚。

　　對(duì)此，蘋(píng)果客服的工作人員解釋?zhuān)@些手機(jī)被鎖定的根源出在注冊(cè)郵箱上。該工作人員表示，鎖定手機(jī)的人在獲取了郵箱信息之后，如果這一郵箱為注冊(cè)蘋(píng)果ID的郵箱，則可以使用忘記密碼，通過(guò)郵件重置密碼的方式，改變蘋(píng)果ID密碼，通常在這一過(guò)程中，郵箱的密碼也會(huì)被重置。隨后，對(duì)方可使用重置過(guò)的蘋(píng)果ID，打開(kāi)“查找我的iPhone”，開(kāi)啟丟失模式，鎖定手機(jī)并且向機(jī)主敲錢(qián)。

　　同時(shí)，蘋(píng)果客服人員給出建議，當(dāng)手機(jī)被鎖定時(shí)可以通過(guò)自己所登陸Apple ID的忘記密碼功能來(lái)找回密碼，但需要用戶(hù)記住注冊(cè)時(shí)所設(shè)定的三個(gè)密保問(wèn)題的答案。而對(duì)于那些無(wú)法回答密保問(wèn)題的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，還可以通過(guò)發(fā)票、手機(jī)包裝、保修卡等信息找回，同時(shí)還需要提供對(duì)方索要錢(qián)財(cái)?shù)慕仄粒瑢⑦@些通過(guò)郵件發(fā)送給蘋(píng)果客服人員，客服人員審核后為用戶(hù)找回賬號(hào)信息。同時(shí)，蘋(píng)果的工作人員提醒說(shuō)，平時(shí)用戶(hù)要注意保存自己的郵箱信息，如果有泄露的風(fēng)險(xiǎn)，要及時(shí)對(duì)密碼以及密碼保護(hù)問(wèn)題進(jìn)行修改。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（快科技，原標(biāo)題《iPhone莫名被遠(yuǎn)程鎖定 解鎖被敲詐上千》）