科客點(diǎn)評(píng)：雷軍表示在中國(guó)市場(chǎng)之外，小米將專注印度、印尼和巴西三大市場(chǎng)。

　　10月1日消息，據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，在四年間迅速成為中國(guó)最大的智能手機(jī)廠商之一之后，小米如今面臨銷售增長(zhǎng)放緩問題，來自紛紛效仿低價(jià)、專注網(wǎng)上銷售策略的對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇。它也在尋求海外擴(kuò)張，但不少業(yè)內(nèi)人士都懷疑其商業(yè)模式是否可以持續(xù)，它的成功能否復(fù)制到國(guó)際市場(chǎng)。

　　小米CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人雷軍近日接受了華爾街日?qǐng)?bào)的采訪。以下是采訪摘要：

　　問：小米取得了很多的成功，但也面臨著諸多的挑戰(zhàn)。哪些挑戰(zhàn)是最大的呢?

　　答：首先，我們需要處理人們對(duì)于小米的過高期望，不管是在內(nèi)部還是在外部。我們以往曾一年增長(zhǎng)好幾倍。但目前全球經(jīng)濟(jì)一片混亂，我們?cè)诮衲晟习肽暝鲩L(zhǎng)了33%。大家都說，“你增長(zhǎng)得不夠快速。”這很荒謬。我們還是一家僅成立5年的創(chuàng)業(yè)公司。這種高期望重重地壓在我們身上。

　　5年前，我們沒有包袱，我們從零開始?，F(xiàn)在所有人都在挑戰(zhàn)我們，我們感覺我們必須得緊緊抓住點(diǎn)什么才行，我們需要贏下每一場(chǎng)戰(zhàn)斗才行。我想這并不是我們想要的。我們可能會(huì)容易在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迷失。我們想要的是，成為智能手機(jī)行業(yè)的強(qiáng)者，而不只是大玩家。我們需要處理好內(nèi)外部對(duì)我們的期望，需要按照自己的步伐前進(jìn)。核心工作是維護(hù)基線——用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。比如思考我們要如何做出讓人驚嘆的產(chǎn)品呢?

　　第二，我們需要證明我們的商業(yè)模式在海外地區(qū)也能夠成功復(fù)制，至少在其中一個(gè)市場(chǎng)做到這一點(diǎn)。我們需要盡最大的努力在一些新興市場(chǎng)取得巨大的成功。我們給自己3年時(shí)間成為印度市場(chǎng)前三甚至第一的智能手機(jī)品牌商。我們的商業(yè)模式不僅關(guān)乎手機(jī)銷量。要是無法在某個(gè)國(guó)家或地區(qū)擁有很大的影響力，我們會(huì)無法賺錢。拿在臺(tái)灣和香港的運(yùn)營(yíng)來說，它們的人口規(guī)模太小，因而很難推行網(wǎng)上業(yè)務(wù)。網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的核心在于人口規(guī)模。因此，我們想要將產(chǎn)品銷往印度及其它大市場(chǎng)10%到20%的人口。那樣我們就會(huì)獲得龐大媒介組織的影響力，獲得多種方式創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。

　　我們面臨的挑戰(zhàn)在于達(dá)到那些數(shù)據(jù)的期望。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也變得更強(qiáng)大了。我們是創(chuàng)新者、挑戰(zhàn)者和顛覆者，人們以往并沒有將我們當(dāng)一回事。后來我們一躍成為市場(chǎng)第一了，成了眾矢之的。在過去的一年里，我們?cè)诠P(guān)和競(jìng)爭(zhēng)上都面臨著不小的壓力。

　　問：小米總裁林斌說未來5年智能手機(jī)的重大突破會(huì)很難實(shí)現(xiàn)。小米會(huì)如何進(jìn)行創(chuàng)新呢?你們要如何戰(zhàn)勝對(duì)手呢?

　　答：中國(guó)的智能手機(jī)行業(yè)現(xiàn)處于優(yōu)勝劣汰階段。從全球范圍來看，手機(jī)一直都是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)。中國(guó)現(xiàn)在竟然還有數(shù)十家手機(jī)公司，而在其它地區(qū)還存活的手機(jī)公司并不多。這場(chǎng)優(yōu)勝劣汰游戲?qū)?huì)再持續(xù)兩三年。我們專注于打造出色的產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的翻倍。我們還有很大的提升空間。將工作做得更好了，我相信我們將能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)份額的翻番。對(duì)我來說，競(jìng)爭(zhēng)越激烈越好，因?yàn)槲矣邢劝l(fā)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。對(duì)于其他人來說，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或者太過血腥，太過苦澀。但對(duì)我來說，競(jìng)爭(zhēng)越血腥越好。

　　創(chuàng)新方面，難以取得突破并不意味著無法取得突破和沒必要爭(zhēng)取突破。雖然在大的方面難以創(chuàng)新，但在用戶體驗(yàn)上還是有不少方面值得我們?nèi)ド钏己蛣?chuàng)新。以前，你做一臺(tái)手機(jī)是想著將它賣給全球各地的數(shù)十億用戶。而現(xiàn)在，你不能這么想了。你得針對(duì)不同的人群和不同的場(chǎng)景設(shè)計(jì)不同的手機(jī)。實(shí)現(xiàn)同時(shí)惠及所有用戶的重大創(chuàng)新會(huì)很困難。但針對(duì)不同用戶群體的創(chuàng)新還沒有真正開啟。各個(gè)不同的人群都有著各自獨(dú)特的需求。

　　問：可以解釋下小米的商業(yè)模式嗎?如果硬件銷售賺不到錢，那你們從哪里盈利呢?

　　答：這個(gè)問題我已經(jīng)解釋了無數(shù)次了。也許這是因?yàn)樾∶资堑谝患腋嬖V你硬件也能夠打造平臺(tái)的公司。我們知道騰訊、百度、谷歌和Facebook是如何搭建各自的平臺(tái)的。小米發(fā)現(xiàn)，如果做得對(duì)，手機(jī)一樣能夠形成一個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)，一樣能夠形成巨大的平臺(tái)。有多大你?目前有1.3億中國(guó)人使用小米手機(jī)，占10%的人口。我們的用戶幾乎全都是年輕人，因此我們可能能夠?qū)?0%到25%的年輕人口產(chǎn)生影響。他們會(huì)去看電視、聽音樂、看書、看新聞等等。小米給他們提供所有的這些內(nèi)容服務(wù)。因而小米難道不是龐大的內(nèi)容渠道嗎?我們的用戶每天使用手機(jī)的次數(shù)達(dá)到115次，使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到四個(gè)半小時(shí)。想想我們的平臺(tái)有多強(qiáng)大吧!

　　問：小米今年作出了兩項(xiàng)重大人員任命，一項(xiàng)針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，另一項(xiàng)是首席財(cái)務(wù)官。小米的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作處于什么階段?聘請(qǐng)首席財(cái)務(wù)官是否意味著你們?cè)诳紤]IPO?

　　答：高通前全球高級(jí)副總裁王翔7月加盟小米，負(fù)責(zé)我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)。我們應(yīng)該能夠在該領(lǐng)域取得進(jìn)展。小米非常重視創(chuàng)新。去年，我們申請(qǐng)了2700項(xiàng)專利，而今年的目標(biāo)是4000項(xiàng)。

　　IPO方面，我們5年內(nèi)不會(huì)考慮。理由很簡(jiǎn)單，我擁有5家上市公司的控股股權(quán)，非常清楚上市的利與弊。我認(rèn)為，對(duì)于小米來說，5年后會(huì)是更好的考慮IPO的時(shí)機(jī)。

　　問：宏觀經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)小米造成影響了嗎?

　　答：當(dāng)然有造成影響。人民幣貶值，印度和印尼的貨幣亦然。巴西的貨幣甚至更糟糕。如果不調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格，貨幣貶值就意味著我們會(huì)虧錢。幸運(yùn)的是，我們的國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模還不大，營(yíng)收占比不大10%。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（網(wǎng)易科技，原標(biāo)題：雷軍專訪：人們對(duì)小米的期望過高）