滴滴專車可匿名評(píng)價(jià)！乘客可放心給差評(píng)了
9月7日消息，滴滴快的宣布已經(jīng)全面升級(jí)旗下滴滴專車（含快車）的用戶匿名評(píng)價(jià)機(jī)制，乘客在對(duì)司機(jī)的服務(wù)不滿意時(shí)可以匿名給出差評(píng)。
0
科客點(diǎn)評(píng)：匿名就能大大降低當(dāng)場(chǎng)發(fā)生沖突的可能性了。
9月7日消息，滴滴快的宣布已經(jīng)全面升級(jí)旗下滴滴專車（含快車）的用戶匿名評(píng)價(jià)機(jī)制，乘客在對(duì)司機(jī)的服務(wù)不滿意時(shí)可以匿名給出差評(píng)。
據(jù)悉，從8月開始，滴滴專車全面升級(jí)了用戶匿名評(píng)價(jià)機(jī)制，用戶在對(duì)司機(jī)做出評(píng)價(jià)后，司機(jī)端不會(huì)馬上顯示，而是會(huì)在未來一段時(shí)間內(nèi)隨機(jī)顯示所有的評(píng)價(jià)。此外，乘客的名稱和聯(lián)系方式均不會(huì)顯示在評(píng)價(jià)中，而評(píng)價(jià)的日期也從之前的訂單發(fā)生日期改為評(píng)價(jià)日期。
此前，滴滴專車為了讓乘客可以真實(shí)地對(duì)司機(jī)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，專門設(shè)計(jì)了用戶匿名評(píng)價(jià)機(jī)制。用戶在對(duì)司機(jī)做出評(píng)價(jià)后，系統(tǒng)會(huì)隱去用戶的具體名稱和電話號(hào)碼的后四位號(hào)碼，同時(shí)評(píng)價(jià)的時(shí)間有一定的延時(shí)，避免乘客在車上給出差評(píng)后引發(fā)司機(jī)不滿導(dǎo)致發(fā)生沖突。
不過，由于用戶評(píng)價(jià)的具體時(shí)間會(huì)在司機(jī)端顯示，司機(jī)還是可以從時(shí)間上找出是哪個(gè)乘客給予的差評(píng)，并從訂單信息或通話記錄中找到乘客的手機(jī)號(hào)。雖然滴滴專車平臺(tái)對(duì)于因差評(píng)騷擾乘客的司機(jī)一旦發(fā)現(xiàn)立即解除合作，但仍有極少數(shù)司機(jī)在負(fù)面情緒的作用下不理智地給乘客打電話、發(fā)短信理論甚至言語沖突，造成一些乘客在給司機(jī)差評(píng)時(shí)存在較大的心理壓力。
滴滴專車方面表示，設(shè)立用戶匿名評(píng)價(jià)機(jī)制的初衷是為了最大可能地保護(hù)乘客的利益，使乘客可以沒有顧慮地真實(shí)表達(dá)自己的感受，但并不代表平臺(tái)會(huì)放松對(duì)司機(jī)的管理。對(duì)于因差評(píng)騷擾乘客的專車司機(jī)，平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn)將馬上與之解除合作，并扣除所有補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金。（Techweb，原標(biāo)題《滴滴專車升級(jí)匿名評(píng)價(jià)機(jī)制 司機(jī)無法找到差評(píng)用戶》）
注：轉(zhuǎn)載文章，不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本站不承擔(dān)此類稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。如版權(quán)持有者對(duì)所轉(zhuǎn)載文章有異議，請(qǐng)與我們聯(lián)系。
月詠歌唄
今天剛打了客服，客服是一問三不知，不清楚你的評(píng)價(jià)什么時(shí)候展示，也不知道誰審核評(píng)價(jià)，不能修改，更不能刪除，就是你的評(píng)價(jià)只能幫助平臺(tái)搞司機(jī)，而不會(huì)給乘客帶來任何幫助和保護(hù)，乘客是完全爆露的，所謂匿名保護(hù)不了乘客
火渡卡伊
現(xiàn)在沒有素質(zhì)的滴滴司機(jī)都大有人在
我愛羅
經(jīng)常被司機(jī)要求取消訂單，因?yàn)槁吠咎f賺不到錢，不取消還惡語相向詛咒罵人
片岡蓮華
████████████看 黃 魸 手 機(jī) 瀏 覽 噐 咑 幵：275236.c○m 郗蒛資羱！無需下載、直接欣賞，妳嬞鍀！████████████纂磚
結(jié)城美柑
我也遇到了態(tài)度不好的司機(jī)
安逗
我剛遇到的司機(jī)，要去取消訂單，讓我私自轉(zhuǎn)錢給他，當(dāng)我要求下車，司機(jī)死活不停車
獄寺隼人
媽蛋 有的滴滴司機(jī)故意繞遠(yuǎn)路 往堵車的路上開
彈間龍二
我遇到個(gè)更讓人火的事兒，我開著導(dǎo)航走，乘客非要指路，說不用開導(dǎo)航，我問他你知道地方，他說知道，開到一多半了，他瞎求指揮，轉(zhuǎn)了一圈，我問他找見不，他沒說話，自己開導(dǎo)航了，到了目的地，覺的他想打我試的，腦熏熏的，最后查出是他給我的差評(píng)，大家說說這理公平不，好心聽他指路反到讓他給差評(píng)了
雪姬
這樣的匿名評(píng)價(jià)有個(gè)毛用，說是保護(hù)隱私，真的保護(hù)得了嗎
結(jié)成野名
莫名其妙的被乘客有意差評(píng)，滴滴公司就沒有人審核嗎？公理在哪？
小絲
什么玩意，有的乘客故意給差評(píng)，司機(jī)的權(quán)益在哪里？乘客就成滴滴老板他爹了
拉克夏塔
打網(wǎng)約車的乘客大部分還是不錯(cuò)的，就是有小部分人，自己窮逼似的還挑三揀四，亂評(píng)價(jià)，這種人該死
好大人
滴滴一劍雙雕，后臺(tái)自己差評(píng)你，然后你的獎(jiǎng)勵(lì)全沒了。美其名保護(hù)乘客。
小破孩
司機(jī)的權(quán)益呢，碰到刁蠻的乘客呢
teentitans
哥哥我每次都給一星，滴滴還有司機(jī)開嗎？
娑蘿
上帝模式開啟，司機(jī)遭殃
神兵天心
做一次就給一次一星，多爽
撒加
無恥之人可以肆意妄為了
星馬烈
支持Freakshare Rapidgator Hotfile Keep2share Ryushare Filepost Lumfile Bitshare Filefactory Extabit Netload Uploaded.to Ul.to Ctdisk 等主流網(wǎng)盤會(huì)員直接
大黃蜂
會(huì)不會(huì)導(dǎo)致隨意給差評(píng)的結(jié)果？