蘋果或取消一對一協助改為“果粉研討會”
據外媒MacRumors報道，為了引導顧客參加更自由開放的研討會， 蘋果專賣店正在逐步取消對顧客的一對一專家協助服務。
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科客點評：既可以節(jié)省人力資源，又可以進一步增加果粉們之間的社交方式，小編又得給蘋果跪了......
據外媒MacRumors報道，為了引導顧客參加更自由開放的研討會， 蘋果專賣店正在逐步取消對顧客的一對一專家協助服務。根據有關消息，已經購買一對一專家協助服務，可在服務有效期限內繼續(xù)接受培訓課程。但是蘋果公司不會繼續(xù)出售新的一對一專家協助服務。這項收費為99美元的服務通過個人和小組會議的方式為購買蘋果產品的顧客提供一些基礎培訓， 服務期限是1年。
蘋果公司已經在專賣店舉行了多次免費研討會，也正在尋求像“發(fā)現”或“創(chuàng)造”這種新的主題。蘋果公司也會在官網上設置研討會專區(qū)，而不是僅限于各大專賣店。
為促進銷量，蘋果公司在過去幾年基本上已經忽視了一對一專家協助服務。這可能也意味著顧客對這項服務越來越不感興趣。
另外的原因可能是一對一專家協助服務的工作人員在銷售過程中不得隨意跟其他客戶溝通，影響了其他業(yè)務的發(fā)展。蘋果公司可能希望其銷售人員發(fā)揮最大作用。（來源：CNBETA 原標題：《蘋果專賣店可能取消一對一專家協助服務》）
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