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從思想上徹底解放的蘇寧更有O2O競爭力

  科客點(diǎn)評:線上線下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,了不起的婚姻。

從思想上徹底解放的蘇寧更有O2O競爭力

  對于阿里蘇寧聯(lián)姻這件事,資本市場已經(jīng)給出了他們的態(tài)度,昨日蘇寧股價直接被拉升到漲停板,而阿里和京東一個漲了2.09%、一個跌了6.27%,不難看出中外資本市場對這件事的態(tài)度很一致,尤其是A股市場,蘇寧的股票再次成為資本追逐的寵兒,與阿里的合作讓蘇寧變得更有想象力。

  此前,雖然大家普遍認(rèn)為京東是蘇寧最大的競爭對手,但蘇寧卻一直暗中與阿里較勁,在與阿里成為緊密的合作伙伴之后,擺在蘇寧面前的競爭對手就只有京東的一家了。

  競品目標(biāo)的選擇變化意味著蘇寧的運(yùn)營思想得到了徹底解放,接下來將不再執(zhí)念于成為最大的零售企業(yè),而是有針對性的選擇更符合自身?xiàng)l件的成長路徑,拋棄了思想意識上的包袱才可以徹底放開手腳。換句話說,此前與阿里、京東為敵的時候,蘇寧需要同時應(yīng)對兩家的競爭,而在與阿里成為緊密的戰(zhàn)略盟友之后,蘇寧可以從被動跟隨的枷鎖中掙脫出來。

  舉個例子,阿里始終是開放平臺的模式,而京東近兩年也在積極主推開放平臺,為了應(yīng)對競爭,蘇寧迫不得已也只有大力發(fā)展開放平臺,可蘇寧的最大優(yōu)勢在于線下門店,而前一階段蘇寧線下無法采取開放平臺的模式,通過蘇寧易購來發(fā)展開放平臺對于蘇寧而言得不償失,畢竟開放平臺體系是建立在大流量基礎(chǔ)上的,而蘇寧易購自營業(yè)務(wù)也很需要流量。

  若是沒有了成為最大零售企業(yè)的思想包袱,蘇寧的運(yùn)營策略可以更為靈活,在天貓開店就是一個可以迅速補(bǔ)充蘇寧易購自營業(yè)務(wù)流量的方式,這等于間接的擴(kuò)充了蘇寧易購的會員體系,能為自營銷量能帶來明顯的增長。

  此外,蘇寧易購還可以接入支付寶,要知道此前蘇寧因?yàn)閼?zhàn)略考慮是一直沒有接入支付寶的,對于電商而言拒絕支付寶是間接的提高了用戶的支付門檻。如果蘇寧線上線下都接入支付寶,那么無疑將進(jìn)一步提升用戶的支付體驗(yàn),當(dāng)然,也將俘獲更多支付寶用戶的芳心,銷售增長也就是水到渠成的事情了。

  解放思想,放棄線下優(yōu)越感態(tài)度是蘇寧與阿里一切合作的大前提,蘇寧愿意擁抱現(xiàn)實(shí)環(huán)境,樂于接受對手的橄欖枝,這在蘇寧過去25年的線下成長歷程中是不常見的,既然這次蘇寧主動求變就表示已做好了全力與阿里合作的準(zhǔn)備,而且蘇寧的線下資源對于阿里發(fā)展3C家電業(yè)務(wù)至關(guān)重要。

  對阿里和蘇寧而言,京東在3C家電市場的崛起是二者都不能容忍的,這兩年天貓也在大力發(fā)展電器城業(yè)務(wù),但天貓電器城始終缺乏像京東3C家電自營的可信度,而蘇寧則完全擁有與京東同量級的自營優(yōu)勢,不過此前受制于流量劣勢,一直無法在銷量上實(shí)現(xiàn)量變。蘇寧與阿里組合在3C家電市場非常想象空間,這已經(jīng)體現(xiàn)在了京東股價上。

  當(dāng)然,這里絕對不能說蘇寧與阿里合作的目的是共同應(yīng)對京東,這么看完全是小瞧張近東和馬云的格局了,雙方合作的出發(fā)點(diǎn)是著眼于整個O2O零售服務(wù)業(yè)態(tài)的變化而達(dá)成的共識,合作的目的也不是在3C家電市場做業(yè)績疊加來確保市場統(tǒng)治力,而是整合彼此在用戶、流量、營銷、數(shù)據(jù)、配送、售后等方面的核心優(yōu)勢,充分釋放各自銷售服務(wù)能力。二者合作對京東產(chǎn)生的競爭壓迫只是市場自發(fā)形成的結(jié)果,并不是合作的目的。

  現(xiàn)在的問題就看阿里與蘇寧的合作究竟會深入到什么程度,發(fā)布會上的說法是首先蘇寧在天貓開一個蘇寧易購超級店,蘇寧線下的售后服務(wù)體系也對天貓進(jìn)行開放,這只是一個粗略的表態(tài),蘇寧易購在天貓上開超級店會得到阿里哪些資源導(dǎo)入?而蘇寧線下的服務(wù)體系又會為天貓?zhí)峁┦裁礃拥姆?wù)?

  3C家電業(yè)務(wù)只是雙方合作的開始,傳聞中蘇寧接手萬達(dá)百貨并引入天貓商戶,將是非3C家電業(yè)務(wù)嘗試,除此之外,雙方在物流、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)上也都已有既定的合作框架,除了門店資源和售后能力之外,蘇寧的自營供應(yīng)鏈、大件物流配送能力,以及線下的服務(wù)交易數(shù)據(jù)等也都是阿里或缺的。

  蘇寧好不容易選擇徹底放開思想把家底拿出來擁抱阿里,現(xiàn)在就看阿里如何回報(bào)蘇寧的信任與期待了,不出所料的話,雙方合作的重頭戲會在今年蘇寧818和天貓雙11上演,在此之前更多的只能靠想象了。昨晚,在中概股暴跌的背景下,京東股價再跌6.79%,與之相應(yīng)的是蘇寧今日開盤又被封漲停板,連續(xù)兩日一跌一漲的股價走勢,縮小了京東與蘇寧之間的市值差距,資本市場正在重新認(rèn)識3C家電市場,至于這個走勢會持續(xù)多久就看接下來阿里和蘇寧的具體表現(xiàn)了。(文/王利陽,微信公眾號:科技不吐不快)

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