智能家居自欺欺人 企業(yè)對(duì)未知的未來(lái)很恐懼
物聯(lián)網(wǎng)智能家居移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O互聯(lián)網(wǎng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成了三個(gè)最唬人又最有吸引力的市場(chǎng)概念,O2O、微商和智能家居。O2O是在大投入低產(chǎn)出的玩命嘗試,微商則沉浸在連吹帶唬的蒙圈和自嗨中。
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科客點(diǎn)評(píng):現(xiàn)在各大廠商及投資人均如此,寧可過(guò)錯(cuò),也不錯(cuò)過(guò)。
(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,形成了三個(gè)最唬人又最有吸引力的市場(chǎng)概念,O2O、微商和智能家居。O2O是在大投入低產(chǎn)出的玩命嘗試,微商則沉浸在連吹帶唬的蒙圈和自嗨中,而智能家居則在漫長(zhǎng)的期待與恐懼中不斷的自我催眠,自欺欺人般的鼓吹著智能家居會(huì)有美好未來(lái)。
企業(yè)各懷鬼胎,用戶各有所愛,智能家居難有主導(dǎo)者
目前國(guó)內(nèi)智能家居行業(yè)的參與者眾多,有家電家居企業(yè),有互聯(lián)網(wǎng)公司,還有硬件研發(fā)商等各類相關(guān)企業(yè),包括BAT、小米、樂(lè)視、360、魅族、華為、海爾、格力、TCL、美的、海康、RICI、極米、極路由等等,看似互惠互利一片歡騰,實(shí)則心懷鬼胎互相提防。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司,還是家電家居企業(yè),亦或是中小開發(fā)商都在打著成為智能家居平臺(tái)或者成為入口的主意,但如此爾虞我詐的環(huán)境之下,誰(shuí)都不想成為被控制的一方。
BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司有平臺(tái)思維早已見怪不怪,如今連海爾、美的也都有一顆平臺(tái)心,那這個(gè)智能家居市場(chǎng)可就陷入僵局了。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層面來(lái)看,BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司之間相互排斥,海爾、美的、TCL等家電企業(yè)互相敵對(duì),整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)合關(guān)系十分復(fù)雜?;ヂ?lián)網(wǎng)公司與家電企業(yè)以及其他硬件開發(fā)商都有單品上、戰(zhàn)略上或資本上的交叉合作,相互借勢(shì)的同時(shí)卻誰(shuí)對(duì)不愿意讓任何一家企業(yè)成為最終的控制平臺(tái),這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境導(dǎo)致智能家居產(chǎn)品之間欠缺協(xié)調(diào)性,智能的樂(lè)趣大打折扣。
業(yè)界已開始呼吁統(tǒng)一智能家居接口標(biāo)準(zhǔn),但這只能治標(biāo)不治本,家居家電企業(yè)要是老老實(shí)實(shí)的賣硬件產(chǎn)品還好,而在入口論的感染之下,各大企業(yè)都一顆不安的心,都不想淪為互聯(lián)網(wǎng)公司的下游受控方。所以,現(xiàn)階段的智能家居市場(chǎng)難有主導(dǎo)者,只能相互僵持著,待到未來(lái)實(shí)在撐不下去了,肯定會(huì)由BAT出面進(jìn)行一次全方位的資源整合,不然這個(gè)行業(yè)沒(méi)法繼續(xù)下去了。
另外,還有一個(gè)問(wèn)題很關(guān)鍵,絕大部分用戶的家電家居產(chǎn)品肯定不會(huì)是同一品牌,電視、熱水器、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、油煙機(jī)、煤氣罩、電飯煲、豆?jié){機(jī)、電燈、吸塵器、音箱、路由器、機(jī)頂盒、安全監(jiān)控等等,用戶會(huì)根據(jù)價(jià)格、喜好、性能、口碑、售后、質(zhì)量、促銷等多種因素做出購(gòu)買決定,所以最終不可能由一家硬件終端品牌控制整個(gè)智能家居體系,若是指望智能家居控制閉環(huán)的“粘性”能帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷量更是妄想,這只有死路一條。用戶各有所愛,而且現(xiàn)階段智能家居的“智能”還不是用戶最關(guān)注的購(gòu)買參數(shù)。
為了智能而智能是在自欺,華麗的操控性難掩實(shí)用性不足是在欺人
科幻大片看多了的人對(duì)智能家居的生活滿心期待,為了迎合這種心理,各大廠商使出渾身解數(shù),在“智能”設(shè)置花了不少心思,推出不少看似“智能”的產(chǎn)品。不過(guò),廣大用戶對(duì)此并不買賬,所以很多人認(rèn)為智能家居其實(shí)是廠商YY出來(lái)的“偽需求”。
實(shí)際上,說(shuō)是“偽需求”都有點(diǎn)抬舉智能家居廠商們了,他們現(xiàn)階段完全是打著智能家居的旗號(hào)把消費(fèi)者當(dāng)傻子耍著玩,尤其是那些大品牌廠商們,把冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電飯鍋、烤箱等產(chǎn)品加個(gè)聯(lián)網(wǎng)功能之后就堂而皇之的冠以“智能”二字,然后價(jià)格就可以高出好多,這是赤裸裸的在貶低消費(fèi)者智商。美的IH超極電飯煲、海爾的ODT25-AU1智能烤箱、SKFR-26GW智能云空調(diào)等,這些大品牌針對(duì)大眾的產(chǎn)品說(shuō)是“智能家居”有點(diǎn)勉強(qiáng),頂多算是“聯(lián)網(wǎng)家居”產(chǎn)品。
給各種家電產(chǎn)品加入網(wǎng)絡(luò)模塊,之后再通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程超控,說(shuō)起來(lái)這么炫酷的功能十分華麗,但在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中卻華而不實(shí)。例如海爾的智能冰箱BCD-800WDCN,對(duì)智能操控的描述是“移動(dòng)終端遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)溫度,開啟功能,更有故障提醒并智能報(bào)修”;海爾智能洗衣機(jī)MS100-BYD1528U1是“通過(guò)APP或微信綁定手機(jī),即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控,隨時(shí)觀察洗衣運(yùn)行狀態(tài),實(shí)時(shí)調(diào)整;更有故障自動(dòng)報(bào)修等,讓您不在家也能隨時(shí)享受潔凈科技?!闭?qǐng)問(wèn),誰(shuí)家冰箱會(huì)沒(méi)事調(diào)個(gè)溫,誰(shuí)會(huì)沒(méi)事看下洗衣機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)?這些功能為用戶帶來(lái)便捷了么?值得用戶花更高的價(jià)格購(gòu)買么?
這些所謂的智能家居實(shí)用性明顯不足,圍觀看看還可以,購(gòu)買使用就有些雞肋了。其實(shí),美好的想象與實(shí)際生活需求還是有很大差別的,就像人人都想成為千萬(wàn)富翁可以衣食無(wú)憂,但現(xiàn)實(shí)中只做個(gè)普通職員也可以有吃有喝;很多人想象生活在智能家居環(huán)境中的炫酷感覺(jué),而現(xiàn)實(shí)中常規(guī)家居家電用品已經(jīng)滿足了我們的基本需求。
智能家居,在低端市場(chǎng)被當(dāng)成玩具,在高端市場(chǎng)或是必需品
如今的智能家居市場(chǎng),賣的最好的是小件產(chǎn)品,例如小米的智能插座、體重秤、智能燈泡等小件產(chǎn)品,銷量都還不錯(cuò),遠(yuǎn)超冰箱、空調(diào)、熱水器等大件產(chǎn)品,雖然小件產(chǎn)品也不實(shí)用,但單價(jià)較低,消費(fèi)者買他們也不是為真正的使用,多是買來(lái)玩玩體驗(yàn)一下所謂智能家居的樂(lè)趣。若把這些小件產(chǎn)品的銷量看成是智能家居未來(lái)潛力的證明,就有些異想天開了。
生活中的家居家電產(chǎn)品種類繁多,大到冰箱、彩電、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、油煙機(jī)、電飯煲、豆?jié){機(jī)、吸塵器等生活電器、廚電設(shè)備等,小到插座、電燈、門鈴、體重秤、開關(guān)等小件配套設(shè)備,將這些產(chǎn)品冠以“智能”之名后,整個(gè)智能家居市場(chǎng)看起來(lái)就有非常大的規(guī)模。但從實(shí)際的用戶購(gòu)買力來(lái)看,缺乏實(shí)用性、賣點(diǎn)不足、單價(jià)過(guò)高的智能家居市場(chǎng)空間并不大,所謂的萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模,只能等到未來(lái)才會(huì)有。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候的家居家電產(chǎn)品都是智能的,價(jià)格也已回落到大眾價(jià)水平,整個(gè)家居家家電市場(chǎng)其實(shí)就是智能家居市場(chǎng),那個(gè)時(shí)候萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模太小兒科了,而現(xiàn)階段的智能家居只有針對(duì)高端用戶才可能有市場(chǎng)。
歷史證明,科技行業(yè)的發(fā)展都是從高端走向大眾的,PC市場(chǎng)是這樣,手機(jī)市場(chǎng)也是如此,最開始都是被精英層所運(yùn)用,因?yàn)檫@些高端用戶對(duì)價(jià)格不敏感,也不在意實(shí)用性如何,最重要的是物有所值的體驗(yàn)感。在廣州智能家居展覽會(huì)上大放異彩的睿祺RICI就選擇針對(duì)高端用戶市場(chǎng),而小米智能家居的策略則選擇從低端用戶市場(chǎng)入手,當(dāng)然,也不能說(shuō)小米的策略是錯(cuò)的,因?yàn)橐孕∶椎哪J胶陀脩艋A(chǔ),從低端切入更符合企業(yè)利益,而對(duì)于初創(chuàng)型企業(yè)睿祺RICI來(lái)講,選擇符合歷史規(guī)律的策略相對(duì)更穩(wěn)妥一些。
若論品牌影響力的話,小米要遠(yuǎn)勝RICI,但從產(chǎn)品研發(fā)能力來(lái)看,RICI已展出的6個(gè)系列60余款產(chǎn)品要比小米更為豐富。其實(shí)二者有很多同類產(chǎn)品,例如智能燈泡、智能插座、智能開關(guān)、智能攝像頭、人體探測(cè)、空氣凈化器等彼此都有,只是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格、性能、價(jià)格、服務(wù)等存在差異,最重要的是體驗(yàn)感不同,針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)不同。小米可依托大量屌絲用戶基礎(chǔ)以低價(jià)策略嘗試在量級(jí)上取得成績(jī),而RICI需要維持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力深挖高端市場(chǎng)需求來(lái)維系生存。
輸不起的未來(lái),明知現(xiàn)階段自欺欺人也要堅(jiān)持下去
然而整個(gè)智能家居行業(yè)最尷尬是夾在市場(chǎng)中間做大眾產(chǎn)品的傳統(tǒng)家電大牌們。對(duì)于這些大牌們,他們沒(méi)有小米們的用戶基礎(chǔ),也不像RICI們只有挖掘高端市場(chǎng)一條路可選,他們已有成熟的品牌,豐富的產(chǎn)品線,更關(guān)注的是銷量、利潤(rùn)以及市場(chǎng)占有率。
如今智能家居仍屬小眾市場(chǎng),大品牌的智能家居產(chǎn)品根本無(wú)人問(wèn)津,不實(shí)用的功能配上高昂的價(jià)格,很少有人會(huì)為此買單。不過(guò),即便智能家居產(chǎn)品沒(méi)什么銷量,各大品牌商都在加大在這個(gè)領(lǐng)域的投入力度,不斷推陳出新上線各種“智能”新品,因?yàn)榇蠹叶荚谫€未來(lái)。
智能家居市場(chǎng)究竟會(huì)如何演進(jìn)誰(shuí)都說(shuō)不好,就算知道現(xiàn)有產(chǎn)品是在自欺欺人,各廠商也都需要不斷的嘗試,以免戰(zhàn)略失誤導(dǎo)致市場(chǎng)流失。此外,智能家居代表未來(lái)的市場(chǎng)方向,大牌廠商若不在這個(gè)領(lǐng)域有所舉措,會(huì)在資本市場(chǎng)失去想象空間,會(huì)被輿論認(rèn)為能力不足開始走下坡路,企業(yè)對(duì)未知的未來(lái)很恐懼,所以硬著頭皮也要撐著繼續(xù)做智能家居,即便不被業(yè)界看好,那也刷出了存在感,至于未來(lái)生死,只能走一步看一步了。(文/王利陽(yáng),微信公眾號(hào):科技不吐不快)
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