科客點(diǎn)評(píng)：新興媒體BuzzFeed號(hào)稱美國(guó)版今日頭條，相信其CT0關(guān)于技術(shù)管理的思考十分值得借鑒。

　　本文作者Justin Hendrix是NYC Media Lab的常務(wù)董事。

　　對(duì)于一家科技企業(yè)來說，CTO是一個(gè)重要的職位。而CTO又分成很多不同的類型。在快速發(fā)展的數(shù)字媒體世界，無論CTO喜歡用什么樣的方式進(jìn)行工作，他們都有一個(gè)硬指標(biāo)，那就是“不斷地在技術(shù)和員工技能之間尋找平衡，并且在完成現(xiàn)有工作的同時(shí)留意到未來的發(fā)展趨勢(shì)”。最近一段時(shí)間來，我得以與多家數(shù)字媒體初創(chuàng)企業(yè)的CTO進(jìn)行了對(duì)話，了解他們對(duì)自己的定位，他們的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，以及他們各自的工作方式。在接下來的一段時(shí)間里，我將會(huì)把與這些CTO的對(duì)話進(jìn)行整理，并分享給所有人。

　　我所接觸的另一位CTO，就是BuzzFeed公司的Mark Wilkie。BuzzFeed可以說是世界上成長(zhǎng)速度最快的數(shù)字媒體企業(yè)之一。在這次對(duì)話中，我們討論了BuzzFeed自成立以來的發(fā)展軌跡，以及他們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)管理技術(shù)手段的方式。

　　2014年6月的BuzzFeed與你幾年前剛加入公司的時(shí)候有何不同?

　　其實(shí)從BuzzFeed剛剛創(chuàng)立，我就加盟了。我非常喜歡在這里工作，其中最重要的一個(gè)原因就是這里有著非常勤奮的CEO和聯(lián)合創(chuàng)始人Jonah Peretti。Jonah非常了解技術(shù)，而且他給我們創(chuàng)造了所有取得成功的條件。

　　打造一個(gè)軟件團(tuán)隊(duì)是一個(gè)困難的事情，而將一個(gè)單純的創(chuàng)意變成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的軟件產(chǎn)品，更是難上加難。能夠有一個(gè)相信你的人陪在身邊，幫你進(jìn)行正確的事情是一個(gè)非常重要的東西。Jonah知道我們所有的需要，他幫助我們?nèi)〉昧顺晒Α?/p>

　　最近一段時(shí)間以來，我發(fā)現(xiàn)BuzzFeed成為了一家由科技驅(qū)動(dòng)的企業(yè);我們工作的核心就是技術(shù)。在這家企業(yè)中，科技是最重要的東西，所有員工都看到了這一點(diǎn)。我們的商務(wù)和編輯團(tuán)隊(duì)也非常理解這一點(diǎn)。我有一個(gè)將近100人的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中都是IT、工程、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)等技術(shù)人員。而且，我們現(xiàn)在正在走向世界。我們?cè)诓煌膰?guó)家內(nèi)關(guān)注不同的垂直領(lǐng)域;而且在必要的時(shí)候，我們還會(huì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的國(guó)際支持。

　　我們?nèi)缃窠?jīng)常會(huì)聽到這樣的論調(diào)：科技變化的速度比以前更快了。這種變化對(duì)于企業(yè)的CTO來說產(chǎn)生了什么樣的影響?尤其是數(shù)字媒體企業(yè)的CTO?

　　真正提速的，是人們使用科技手段進(jìn)行溝通的方式。當(dāng)你觀察現(xiàn)在的科技社區(qū)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)越來越多的人在談?wù)撨@個(gè)話題。也就是說，人們獲悉科技發(fā)展的速度變得更快了，從而進(jìn)一步導(dǎo)致技術(shù)本身的發(fā)展速度變得更快。

　　人們?cè)絹碓蕉嗟倪M(jìn)行對(duì)話和交流，于是科技發(fā)展也變得更快。曾經(jīng)那段開發(fā)一個(gè)軟件需要花費(fèi)數(shù)年的時(shí)代，已經(jīng)一去不復(fù)返了。

　　我們生活在一個(gè)非常有趣的時(shí)代，人們?cè)絹碓蕉嗟拈_始擁抱開源軟件。人們開始使用GitHub和Stack Overflow等有意思的協(xié)作工具，開發(fā)了大量的優(yōu)秀軟件。人們找到優(yōu)秀的工具，并且進(jìn)行彼此分享;這種協(xié)作方式讓軟件成長(zhǎng)的越來越快，普及程度也越來越高。現(xiàn)在的軟件生態(tài)環(huán)境也和以前完全不同了。還記得從前有一段時(shí)間，人們還在討論我們究竟是否應(yīng)該使用開源工具;而如今，已經(jīng)沒有人在懷疑開源軟件了。

　　你們每年購(gòu)買技術(shù)和自助開發(fā)技術(shù)之間的比例是多少?

　　關(guān)于這個(gè)問題，總是會(huì)有不同的論點(diǎn)。例如我們可以用內(nèi)容管理系統(tǒng)進(jìn)行舉例：Huffington Post剛開始的時(shí)候使用的是Movable Type。但是如果你現(xiàn)在看看他們的代碼庫(kù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)Movable Type已經(jīng)不見了。

　　我們剛開始開發(fā)BuzzFeed的時(shí)候，我們也曾經(jīng)想過這個(gè)問題，最終我們決定自己開發(fā)技術(shù)。這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，也是軟件發(fā)展的核心。對(duì)于我們來說，自己開發(fā)技術(shù)，然后將技術(shù)整合到市場(chǎng)中是更加合適的做法。

　　當(dāng)然我們并不像自己開發(fā)CDN，而是選擇了Akamia。另外，我們使用了大量支持服務(wù)和工具。我們有能力自己打造推送信息設(shè)施。但是我們并沒有這樣做，因?yàn)橐呀?jīng)有其他公司在這樣做了，我們可以借助他們的力量。借助第三方工具，我們可以迅速完成產(chǎn)品開發(fā)，并且對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。我們經(jīng)常會(huì)這樣做，在選擇方向之前使用第三方工具對(duì)一個(gè)概念進(jìn)行評(píng)估。

　　但是需要注意的是，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代下，如果在使用第三方產(chǎn)品的時(shí)候，你無法對(duì)其進(jìn)行控制，那你就無法獨(dú)立。你將會(huì)非常以來第三方工具，如果他們出了問題，你的產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)問題。直到產(chǎn)品開發(fā)完成之后，你才能夠確定你所使用的第三方工具有多靠譜。但是如果在這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)了問題，往往一切都太晚了。

　　我們現(xiàn)在最關(guān)注的一個(gè)問題，就是如何將數(shù)據(jù)科學(xué)架構(gòu)帶到另一個(gè)高度，如何為我們的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)打造一個(gè)優(yōu)秀的工具。只有在這個(gè)問題上，我們才會(huì)尋求外部幫助。

　　工作的關(guān)鍵，在于打造產(chǎn)品、測(cè)試產(chǎn)品，并且保持盡可能的靈活性。開發(fā)、測(cè)試、整合以及部署。我們盡可能快的將代碼變成真正的產(chǎn)品。我們希望盡早的從用戶那里得到反饋。之后我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，之后進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展循環(huán)。

　　BuzzFeed的技術(shù)平臺(tái)的秘密是什么?

　　在開發(fā)BuzzFeed的過程中，我們的關(guān)注點(diǎn)是社交領(lǐng)域。我們?nèi)绾沃雷约旱漠a(chǎn)品是否足夠優(yōu)秀?我們?nèi)绾螌⒎答佁峤唤o編輯團(tuán)隊(duì)?我們最關(guān)注的就是分享和社交功能。是的，我們有一段事件開發(fā)了一個(gè)CMS，但是只是為了從其他地方獲取內(nèi)容和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)人們使用和分享內(nèi)容的方式。我們想要知道產(chǎn)品的發(fā)展速度，然后獲取數(shù)據(jù)和分析，從而讓我們移除用戶分享過程中的阻力。

　　在使用新技術(shù)的問題上，你會(huì)采取什么樣的時(shí)間安排?另外，在未來3-5年內(nèi)，你覺得哪種技術(shù)最有可能改變你們的業(yè)務(wù)?

　　思考5年之后的事情，對(duì)我來說這種想法太瘋狂了。我從來不會(huì)考慮未來5年后科技的樣子。在商業(yè)方面，我們會(huì)預(yù)測(cè)未來。但是目前我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在想的只是明天的事情。當(dāng)然，在將BuzzFeed看成一家企業(yè)的時(shí)候，我會(huì)構(gòu)思5年之后的事情，隨著我們的不斷發(fā)展和成長(zhǎng)，我會(huì)考慮技術(shù)團(tuán)隊(duì)將會(huì)為我們帶來什么樣的改變。

　　如果我們的規(guī)模實(shí)現(xiàn)了翻倍，我們要如何管理?我們未來要如何保持產(chǎn)品質(zhì)量和軟件的開發(fā)速度?這些都是我會(huì)思考的問題。

　　對(duì)于這些問題的思考，就必須要考慮人才問題。人才招聘是一個(gè)困難的事情。但是隨著我們的規(guī)模越來越大，吸引外部人才將會(huì)變得越來越簡(jiǎn)單，優(yōu)秀的人才將會(huì)愿意加入我們。最大的問題，就是找到那些熱愛并且了解BuzzFeed的優(yōu)秀人才。專業(yè)技能只是人才招聘工作中的一方面，對(duì)于公司的認(rèn)可也是非常重要的東西。熟悉PERL、移動(dòng)和Python的開發(fā)人員很好找。而我們真正最需要也最難找的，是DBA大師，尤其是適合我們企業(yè)文化的DBA人員。

　　你個(gè)人是如何讓自己跟上時(shí)代的?

　　我以前經(jīng)常會(huì)和很多人定期見面，但是現(xiàn)在已經(jīng)不這樣做了。但是我在Twitter上有很多朋友，他們發(fā)布的內(nèi)容總是很有意思。

　　在公司內(nèi)部，如果有的人在做一些有意思的項(xiàng)目，或是發(fā)現(xiàn)了一些有意思的技術(shù)，我們會(huì)在每周二的時(shí)候舉辦科技談話。在這種活動(dòng)上，開發(fā)人員可以給我們介紹新東西，并且取得新項(xiàng)目的授權(quán)。

　　我們想讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都看到我們正在進(jìn)行的工作。我們會(huì)邀請(qǐng)他們進(jìn)行一個(gè)十分鐘的快速演講。所有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都可以來參加。每個(gè)月我們會(huì)舉辦三次科技談話，以及一次總結(jié)。在活動(dòng)上我們會(huì)為每一個(gè)人提供披薩和啤酒，然后將所討論的技術(shù)介紹給其他團(tuán)隊(duì)，例如銷售團(tuán)隊(duì)和編輯團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)會(huì)就技術(shù)發(fā)表自己的看法，讓我們知道這些技術(shù)對(duì)于他們來說有什么用處，這種分享機(jī)制給技術(shù)團(tuán)隊(duì)也提供了很大的幫助。

　　另外我們還會(huì)舉辦見面會(huì)。例如The Django-NYC見面會(huì)，我們很喜歡這種活動(dòng)。人們會(huì)在這個(gè)活動(dòng)上就具體的技術(shù)展開討論。而且這也是一個(gè)不錯(cuò)的招聘人才的方式。

　　現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是你帶領(lǐng)過的規(guī)模最大的團(tuán)隊(duì)，你自己如何進(jìn)行調(diào)整?

　　我會(huì)讀一些報(bào)道，并且與有過相同經(jīng)歷的人進(jìn)行對(duì)話，例如Paul Berry。我從他身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。Twitter前工程高級(jí)副總裁Chris Fry幾個(gè)月前寫了一篇非常實(shí)用的文章，將的就是如何擴(kuò)大工程團(tuán)隊(duì)。

　　我覺得我們的企業(yè)目前為止取得了巨大的成功。在BuzzFeed工作的每一年，我都會(huì)覺得自己進(jìn)入了一家全新的企業(yè)，做著不同得工作，團(tuán)隊(duì)越來越大，我們?cè)诩夹g(shù)方面的探索也越來越多。

　　人們?nèi)缃駥⒛阋暈橐粋€(gè)破壞者。你覺得未來有什么東西可能會(huì)對(duì)BuzzFeed產(chǎn)生破壞?

　　現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多BuzzFeed的模仿者。例如，很久以前我們就開始了測(cè)驗(yàn)技術(shù)的嘗試，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了大量的模仿者。

　　但是我們并不是非常在意。我們關(guān)注的是打造優(yōu)秀的技術(shù)，為我們和讀者都能夠創(chuàng)造價(jià)值。我們有著出色的技術(shù)，能夠幫助我們獲取數(shù)據(jù)，了解我們自己的工作成果。我們有著優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及編輯團(tuán)隊(duì)。其他人可以模仿我們的產(chǎn)品，但是他們很難模仿我們的模式。我們有著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而且這些團(tuán)隊(duì)在使用優(yōu)秀的技術(shù)。

　　我們工作中的一個(gè)重要部分，就是將編輯團(tuán)隊(duì)的天性與技術(shù)進(jìn)行整合。這就是Jonah最杰出的地方。他會(huì)提出一個(gè)在我們看來有些瘋狂的想法。但是在我們嘗試和測(cè)試之后，很多時(shí)候他都是正確的。我們能夠用數(shù)據(jù)來支持他的創(chuàng)意。（快鯉魚，原標(biāo)題《【新型媒體CTO系列一】專訪BuzzFeed CTO Mark Wilkie》）