科客點(diǎn)評：通過不同體驗(yàn)的零售渠道組合，OPPO的產(chǎn)品與服務(wù)將覆蓋到更多消費(fèi)人群。

　　9月14日，OPPO與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同落地位于廣州的全國首家OPPO天貓智慧場館。OPPO天貓智慧場館以智能化互動和場景化體驗(yàn)為兩大核心，利用數(shù)字化技術(shù)推動線上線下共振，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的零售體驗(yàn)。作為首家攜手天貓?zhí)剿髁闶坌履Ｊ降氖謾C(jī)品牌，OPPO以積極開放的心態(tài)擁抱零售新趨勢，與合作伙伴優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同共贏，不斷推動線下零售門店優(yōu)化升級，旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價值。

　　“OPPO一直致力于為用戶創(chuàng)造價值，面對消費(fèi)趨勢的變化，我們積極推動線下零售門店的優(yōu)化升級，不斷通過創(chuàng)新實(shí)踐為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的門店體驗(yàn)。” OPPO中國區(qū)銷售負(fù)責(zé)人嚴(yán)濤表示，“我們非常高興此次能與天貓合作，基于雙方的行業(yè)洞察與優(yōu)勢資源合作創(chuàng)新、賦能共贏，共同落地全國首家OPPO天貓智慧場館，打造全方位的線下購物新體驗(yàn)?！?br/>

　　“OPPO作為全球領(lǐng)先的手機(jī)品牌，不僅擁有豐富的零售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并對手機(jī)消費(fèi)者具有敏銳的洞察。我們非常高興天貓的新零售基礎(chǔ)能力能幫助應(yīng)用于手機(jī)行業(yè)，助力OPPO探索面向未來的零售模式，共同打造手機(jī)行業(yè)線下零售門店新標(biāo)桿?！?天貓消費(fèi)電子事業(yè)部手機(jī)行業(yè)總監(jiān)秋韌表示。

　　OPPO天貓智慧場館坐落在廣州天河百腦匯，上下兩層占地面積約400平方米。智慧場館中的每一處設(shè)計和布局，都蘊(yùn)藏著OPPO對于智能化互動賦能用戶體驗(yàn)的全新思考——體感互動大屏、“24小時不打烊”云貨架、AR說明書、“刷臉”扭蛋機(jī)等一系列由“黑科技”打造的體驗(yàn)區(qū)，將從“觸覺、視覺、聽覺”多維度激發(fā)消費(fèi)者的探索欲望，極大化地提升門店體驗(yàn)的豐富性和趣味性。

　　在消費(fèi)升級的背景下，如何增加門店體驗(yàn)的附加價值，成為手機(jī)零售行業(yè)創(chuàng)新升級的著眼點(diǎn)之一。面對傳統(tǒng)手機(jī)門店零售模式單一且獲客能力不足的普遍情況，OPPO從手機(jī)高頻使用場景出發(fā)，打造集功能性與趣味性為一體的三大場景化體驗(yàn)區(qū)——天貓精靈智能客廳、手游吧及拍照打卡區(qū)。場景化體驗(yàn)區(qū)一方面為消費(fèi)者提供了解產(chǎn)品的有效渠道，另一方面更為消費(fèi)者創(chuàng)造了除產(chǎn)品購買之外的“社交”價值，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的“情感共振”。

　　在技術(shù)驅(qū)動零售行業(yè)不斷升級的今天，數(shù)字化逐漸成為提升門店運(yùn)營效率的重要方法之一。OPPO天貓智慧場館利用天貓LBS（基于位置的服務(wù)）大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，有效分析消費(fèi)者行為和習(xí)慣，通過搜索算法團(tuán)隊，根據(jù)已有的線上數(shù)據(jù)分析和建模經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合線下品牌調(diào)性，區(qū)域用戶特性等，從淘系千億級別商品庫中，挑選有增長潛力的商品進(jìn)行組貨，并定位與手機(jī)強(qiáng)相關(guān)的貨品陳列于店內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)化選品”。同時，智慧場館中“云貨架”技術(shù)將促進(jìn)線上線下用戶的相互轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)全平臺用戶資源的連接。

　　OPPO天貓智慧場館，不僅是OPPO與天貓共同打造的首個手機(jī)行業(yè)零售新標(biāo)桿，也是OPPO探索符合自身特色零售模式的最新實(shí)踐。未來，OPPO將進(jìn)一步深化與天貓的合作，攜手推進(jìn)智慧場館的更迭升級，持續(xù)布局智慧場館，打造線上線下融合的 “智慧”購物新體驗(yàn)。

　　經(jīng)過不斷的實(shí)踐積累，OPPO正逐步形成一套完整、獨(dú)特的零售創(chuàng)新打法。一方面，OPPO以超級旗艦店為前沿陣地探索符合自身特色零售終端模式，并將經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新穩(wěn)步推廣至各個零售層級，同時OPPO也以開放的心態(tài)，與行業(yè)領(lǐng)先伙伴合作，共同開展對零售模式的探索。添加科客公眾號kekebat，獲取更多精彩資訊。