專訪李楠:千元機(jī)賣了500萬臺 魅族下一步去哪
5月13日,在魅族宣布與京東簽署60億元采購合同以后,魅族副總裁李楠接受了網(wǎng)易科技的專訪。
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科客點(diǎn)評:有網(wǎng)友是這樣評論的:“京東上每周大概是出2000臺999元的庫存,分周一和周五兩次搶,每次1000臺,一個(gè)月有8000臺千元機(jī),從魅藍(lán)上市到現(xiàn)在,也就賣出了5萬臺,再加上淘寶上的999的銷量,大概不超過10萬臺機(jī)器以999元的價(jià)格賣出……”不知道誰真誰假啊。
5月13日,在魅族宣布與京東簽署60億元采購合同以后,魅族副總裁李楠接受了網(wǎng)易科技的專訪。這也意味著自春節(jié)后魅族一系列新動作的開始。魅族在去年12月底發(fā)布了魅藍(lán)note,緊接著在一個(gè)月后又推出了699元的魅藍(lán)手機(jī),用兩條產(chǎn)品線覆蓋了千元手機(jī)市場。隨后,魅族接受了阿里領(lǐng)投的6.5億美元投資。這一系列動作都展示出魅族極強(qiáng)的擴(kuò)張路線。這似乎令魅族在手機(jī)市場中往前沖刺了很多。
據(jù)李楠透露,魅藍(lán)開賣180天銷量突破了500萬臺,其中在京東單個(gè)手機(jī)品類達(dá)到了120萬臺,占到了總銷量的24%。而魅族線上線下銷售比例約為3:7,這也是魅族與京東簽訂巨額采購協(xié)議的巨大推動力。
再推魅藍(lán)新品,Pro或成獨(dú)立產(chǎn)品線
雖然李楠一直拒絕提及任何新品問題,但魅族在5月18日公布新動向的消息已是板上釘釘,根據(jù)魅族發(fā)布新品的時(shí)間間隔,魅族將在六月初發(fā)布新的魅藍(lán)手機(jī)產(chǎn)品,這也符合魅族所說的6到8個(gè)月的手機(jī)迭代周期。而對于新產(chǎn)品本身,除了更好的處理器和攝像頭以外,細(xì)節(jié)做工、系統(tǒng)優(yōu)化、新的功能可能會被重點(diǎn)提及。
今年以來,由于華為Mate7在3000元檔位的成功,國產(chǎn)手機(jī)廠商都不約而同的將目光聚焦在了高端市場,華為P8、小米Note頂配版、努比亞Z9等新近發(fā)布的手機(jī)都將價(jià)格定在了3000元左右。但是魅族卻把注意力聚焦在千元機(jī)市場。魅族的策略很明顯,在對手注意力轉(zhuǎn)移之時(shí),抓緊搶奪市場份額。千元機(jī)市場已快被榨干了利潤,但在這個(gè)講求用戶互聯(lián)的階段,獲取更多的用戶,為他們提供更好的增至服務(wù)來盈利已經(jīng)是未來的發(fā)展方向,單純的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)過時(shí)。魅族寄希望與廠商合作,共同建設(shè)生態(tài),共同分享利潤。
但這并不意味著魅族不在乎高端手機(jī)市場。李楠認(rèn)為,MX4 Pro和MX4并不是一個(gè)產(chǎn)品定位,未來不排除將Pro做成新的產(chǎn)品系列?!癕X4定位追求性價(jià)比的人群,我們已經(jīng)把價(jià)格壓到了很低,在2000元檔的市場也有很多用戶?!崩铋Q,“是不是高端手機(jī)不能用價(jià)格衡量,雖然Pro價(jià)格2499元,但是我認(rèn)為Pro就是高端手機(jī),因?yàn)槲覀兪褂昧俗铐敿壍脑骷?,?nèi)置了各種的高端功能?!敝劣邝茸逍碌母叨耸謾C(jī),或許在下半年我們才能見到。
另外,據(jù)李楠透露,F(xiàn)lyme系統(tǒng)在近期會有大的動作,聚焦的點(diǎn)或許并不在升級Android5.0,而是在交互體驗(yàn)上有了新的想法。從只用一個(gè)Home按鍵到Smartbar,一直以來,魅族似乎都對安卓系統(tǒng)的三顆按鍵操作十分不滿。另外,將安卓按鍵內(nèi)置到屏幕中的做法也被人詬病已久。雖然魅族一直僅采用圓形呼吸Home鍵,但MX4 Pro因?yàn)橹讣y識別的原因無法繼續(xù)遵循這種操作。李楠稱,魅族在近期將對手機(jī)底部的按鍵操作進(jìn)行再一次的升級,也可以看成對安卓傳統(tǒng)任務(wù)鍵、Home鍵、返回鍵的又一次改進(jìn)。
不得不承認(rèn),安卓手機(jī)底部按鍵問題一直是困擾系統(tǒng)進(jìn)步的大問題。iOS簡潔的Home鍵操作和全觸控安卓手機(jī)屏幕下方令人詬病的按鍵條,的確值得谷歌和眾多安卓廠商思考。但魅族在操作上如何變革,以及會不會遇到Smartbar初期的兼容等問題,還需等待系統(tǒng)更新以后再來體驗(yàn)。
大部分投資用在了服務(wù)體驗(yàn)上
至于6.5億美元的投資,李楠稱,這些資金主要用于提升魅族產(chǎn)品的體驗(yàn)上,包括線下零售店和售后服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)。李楠表示,iPhone用戶更新手機(jī)時(shí)候的品牌留存率大于50%,而業(yè)內(nèi)平均水平在40%以下,魅族非??粗赜脩魮Q機(jī)的留存率,所以一直在售后服務(wù)上提升。魅族在今年Q1的手機(jī)銷售量同比增長800%,這是非常振奮的,但魅族顯然已經(jīng)注意到了供應(yīng)鏈和售后服務(wù)的巨大壓力。
李楠透露,魅族即將和在線報(bào)修平臺家電管家合作推出針對魅族手機(jī)的上門維修服務(wù)?!吧祥T服務(wù)會收取用戶一定的費(fèi)用,但是在保修期的手機(jī)并且符合保修政策的手機(jī)不會收取任何其他費(fèi)用?!备咂焚|(zhì)的上門服務(wù)可以的確可以提升用戶的售后體驗(yàn),但是這部分服務(wù)肯定不是面向699元的魅藍(lán)手機(jī)用戶,而更多的是針對中高端手機(jī)用戶。李楠還透露,魅族將在今年底將售后服務(wù)點(diǎn)從目前的100家擴(kuò)展到300家。
還有一點(diǎn)需要關(guān)注的是,魅族與阿里、海爾成立了一個(gè)智慧生態(tài)聯(lián)盟,布局智能硬件。李楠稱,目前我們這個(gè)生態(tài)圈中已經(jīng)有了100款智能硬件,超過競爭對手(小米)10倍。但是我們并不想讓手機(jī)從搖控器變成了超級搖控器。魅藍(lán)在這個(gè)生態(tài)圈中真正想做的是數(shù)據(jù)的流通,如果想做到這個(gè),絕對少不了手機(jī)底層的開放和支持,這也是LifeKit為什么非要用在魅族手機(jī)上的原因。李楠在交談中透露了一個(gè)新的功能:“當(dāng)你回到家里打開門的時(shí)候,你家的燈會自動亮起,完全自動,這是數(shù)據(jù)在點(diǎn)和點(diǎn)之間流通產(chǎn)生的結(jié)果,我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了?!?/p>
“與阿里對賭2000萬年銷量目標(biāo)都是腦殘們瞎編的?!崩铋敛豢蜌獾恼f,“我們沒有為自己設(shè)定這樣的目標(biāo),我們更注重的是服務(wù)體驗(yàn)?!彪m然李楠表示魅族并不去刻意追求銷量目標(biāo),但其確實(shí)需要獲取更多的用戶來使用這些增值服務(wù)。從第一季度魅藍(lán)500萬臺,MX系列200萬臺的銷量數(shù)據(jù)來看,魅族手機(jī)產(chǎn)品銷量今年突破2000萬應(yīng)該不成問題。(網(wǎng)易科技)
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帖里亞.阿迪
賣了這么多,我怎么沒搶到過一臺?