科客點(diǎn)評(píng)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)范的建立，對(duì)產(chǎn)品升級(jí)的指導(dǎo)性將更加明確。

　　美的、西門(mén)子、方太、海爾、松下、九陽(yáng)、老板、博世、華帝、美諾、惠而浦、東芝等12大品牌跟天貓一起開(kāi)了一場(chǎng)戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，這次的主題是洗碗機(jī)。

　　12月27日，天貓聯(lián)合12大品牌“洗碗機(jī)戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)”在杭州舉行。各大品牌與天貓共商行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立生態(tài)聯(lián)盟，并共同發(fā)布了洗碗機(jī)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　全新的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)聚焦“180天不凈則退”，同時(shí)還包含100%正品保證、1800個(gè)區(qū)縣閃電送貨入戶(hù)、簽收24小時(shí)內(nèi)預(yù)約安裝等內(nèi)容。

　　根據(jù)家電行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)中怡康的數(shù)據(jù)顯示，2017年1-11月，中國(guó)洗碗機(jī)市場(chǎng)零售額整體規(guī)模達(dá)到39.5億元，線(xiàn)上已經(jīng)超過(guò)線(xiàn)下。其中天貓平臺(tái)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位居行業(yè)第一。

　　“洗碗機(jī)行業(yè)的孵化、普及和推動(dòng)，跟天貓密不可分?！泵赖南赐霗C(jī)事業(yè)部總經(jīng)理張新科在現(xiàn)場(chǎng)這樣表示。

　　2015年，當(dāng)天貓判斷洗碗機(jī)有望在消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口爆發(fā)，開(kāi)始培育市場(chǎng)之時(shí)，做了16年洗碗機(jī)出口的美的，終于嘗到了來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的意外驚喜。2016年天貓雙11，美的洗碗機(jī)在天貓銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超過(guò)1900%，遠(yuǎn)超廚房電器其他品類(lèi)。

　　數(shù)據(jù)顯示，71.8%的消費(fèi)者對(duì)洗碗機(jī)的印象集中在“提高生活品質(zhì)和效率”上，目前東南沿海省市為購(gòu)買(mǎi)洗碗機(jī)的主力，中西部省市領(lǐng)漲，其中江蘇、上海、浙江、廣東、北京排名零售額份額top5省市。

　　目前，各式各樣的洗碗機(jī)均開(kāi)始爆發(fā)式增長(zhǎng)，據(jù)市場(chǎng)分析，2018年天貓洗碗機(jī)規(guī)模將同比增長(zhǎng)達(dá)到200%以上。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，面對(duì)洗碗機(jī)行業(yè)的這片藍(lán)海，除了品牌需要對(duì)產(chǎn)品功能和體驗(yàn)不斷升級(jí)外，行業(yè)規(guī)范顯得尤為重要，即更趨細(xì)致和嚴(yán)格，對(duì)產(chǎn)品升級(jí)的指導(dǎo)性將更加明確。

　　天貓大家電廚房大電總監(jiān)張偉表示，2018年天貓將把最豐富的產(chǎn)品形態(tài)以及最佳的產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者，并和核心品牌做獨(dú)家專(zhuān)供銷(xiāo)售合作，利用天貓洗碗機(jī)消費(fèi)者數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)，從而推出消費(fèi)者喜愛(ài)的趨勢(shì)產(chǎn)品。

　　作為國(guó)內(nèi)數(shù)碼家電家居第一平臺(tái)，天貓已成為新一輪品牌變革的起點(diǎn)和關(guān)鍵動(dòng)力。借助天貓5億活躍買(mǎi)家，通過(guò)洞察消費(fèi)者需求和變化，重構(gòu)生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈，天貓創(chuàng)造了引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的百億級(jí)新品類(lèi)。過(guò)去一年內(nèi)，用“Made in internet” 方式，天貓已成功孵化了洗碗機(jī)、洗烘一體洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人、美容儀等新品類(lèi)，未來(lái)將聯(lián)手品牌打造更多百億級(jí)新興市場(chǎng)。