科客點評：除了信仰外，我是找不到其他購買Surface的理由了。

　　上周，美國最權威的消費電子雜志《消費者報告》突然給出新的評價，認為微軟Surface質量超差，不建議用戶購買。隨后微軟回應，這不過是一個故意抹黑行為，他們的Surface產(chǎn)品與同行業(yè)競品相比，質量都是最優(yōu)的。

　　這個回應看起來很無力又官方，事實也確實如此。對于這個問題，外媒HotHardware網(wǎng)站給出的評價是，微軟Surface硬件的可靠性明顯低于競爭對手。

　　外界普遍認為，Surface硬件問題頻發(fā)，跟微軟自身原因有關，主要是他們驅動軟件開發(fā)能力太弱。這是什么意思？其實在之前的統(tǒng)計中，Surface平板和筆記本電腦發(fā)售之后，退貨率就節(jié)節(jié)攀升，微軟當時認為是Skylake處理器是罪魁禍首，其導致設備硬件可靠性降低，電池續(xù)航能力太差，性能下降等。

　　強行把鍋扔給Intel顯然是說不過去的，Skylake處理器使用的廠商有很多，但出現(xiàn)微軟類似情況的沒有，而他們主要的問題還是，Surface多個硬件的驅動程序不給力，軟件起家的他們，在這一塊上并不占優(yōu)，而恰恰這個環(huán)節(jié)是確保零部件和設備發(fā)揮出最佳性能的關鍵。

　　對于微軟來說，除了目前Xbox游戲機外，其在硬件業(yè)務上欠缺的還很多，其缺乏全球電腦廠商的長期研發(fā)和技術積淀，這也是問題的根源。添加科客公眾號kekebat，獲取更多精彩資訊。（快科技，原標題《權威機構痛批Surface產(chǎn)品質量差：這是微軟最大痛點》）