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華為P系列逆襲秘訣:口碑勝于一切

  科客點評:用戶體驗、口碑都是說起來簡單做起來難難難,堅持、不妥協(xié)、敢于把自己逼上絕路乃P系列成功逆襲的關(guān)鍵。

  最近幾年,智能手機(jī)行業(yè)一直彌漫著同質(zhì)化的硝煙,很多所謂的旗艦手機(jī)深陷堆砌功能血拼配置拼價格的惡性循環(huán),另一頭還要持續(xù)聲(yan)討(hong)蘋果iPhone的貴還有這樣那樣的所謂短板。至今我們依然能看到不少國產(chǎn)品牌圍繞1999元的頂配旗艦廝殺,但另一方面如華為、OPPO、vivo等品牌,憑借對自身產(chǎn)品清晰的定位贏得市場的認(rèn)同,品牌議價能力攀升,在2500元以上的市場越站越穩(wěn)。

華為P系列逆襲秘訣:口碑勝于一切(華為P8高配版)

  作為Mate7之后華為的又一巨獻(xiàn)P8,近期關(guān)注度直線上升,標(biāo)配版P8售價2888元,使用麒麟930真八核處理器內(nèi)置16GB存儲空間,3588元的P8高配版提升至主頻更高的麒麟935處理器內(nèi)置64GB ROM,提供皓月銀和流光金、蒼穹黑三款專屬配色,另外包裝盒的細(xì)節(jié)也有一些差別。有了P6出貨量超400萬臺、P7上市至今11個月出貨突破600臺的基礎(chǔ),P8直指1000萬臺銷量目標(biāo),且華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)中國區(qū)總裁朱平向科客記者透露該目標(biāo)僅僅是針對P8單款產(chǎn)品(含標(biāo)配版和高配版),P8 max以及P8青春版并不包括在其中。2015年華為智能手機(jī)出貨量定在了1億臺,中國區(qū)預(yù)計能做到5000萬臺的規(guī)模。

華為P系列逆襲秘訣:口碑勝于一切(華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)中國區(qū)總裁朱平)

  對于上述幾項銷售指標(biāo),華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)手機(jī)產(chǎn)品線副總裁揭錦錦表示從個人角度來理解,很多事情是順其自然的,有些東西如果是超預(yù)期的,量自然就上去了。他特別強(qiáng)調(diào)華為聚焦于產(chǎn)品體驗,怎樣讓消費(fèi)者和渠道合作伙伴感覺更好,比什么都重要?!白鱿M(fèi)品最大的差異點不是靠定目標(biāo)然后就沖上去,而是存在很多變數(shù),做消費(fèi)品最大的體驗是要注重口碑,口碑比任何事情都重要。目前華為的狀態(tài)已經(jīng)有足夠影響力,這個時候只要一旦有好口碑就有可能引爆,之后銷量就是順其自然的事情?!?/p>

  過去一年從P7到Mate7再到P8,在多次與揭錦錦交流的過程中記者總能感受到揭錦錦談及這幾款產(chǎn)品時,似乎總有說不完的故事要分享。在外面看來這幾年華為手機(jī)崛起順風(fēng)順?biāo)?,但來得很快的這些幸福絕非只是運(yùn)氣成分,P系列能取得如今的成功離不開P1、P2兩代產(chǎn)品的探索,即便這兩款產(chǎn)品都算不上很成功,P2甚至還走了些彎路沒有在中國上市,這些經(jīng)驗是后來P系列得以一步步成長,再到如今逆襲的寶貴財富?!?span style="color:#f57921">P系列定位于極致時尚,有兩點永遠(yuǎn)不變,一個是ID設(shè)計,要美,還有一個怎么樣捕捉美,就需要圍繞拍攝深入挖掘,這永遠(yuǎn)是我們的主導(dǎo)賣點。P系列每一次每一代演進(jìn)都會有不同高度,P6美是一種態(tài)度、P7君子如蘭、再到P8的似水流年,目標(biāo)群會從各個方面感覺到似水流年有一些回憶和實現(xiàn)夢想的過程”。

華為P系列逆襲秘訣:口碑勝于一切(華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)手機(jī)產(chǎn)品線副總裁揭錦錦)

  在P8身上,極致時尚的P系列核心理念得到更多的詮釋,揭錦錦介紹此乃華為手機(jī)有史以來投入時間最長的一款產(chǎn)品,早在一年半之前就在考慮P8要怎么做,內(nèi)部一致希望P8有跨代的感覺,有很高的期望值。最終展現(xiàn)在大家眼前的P8,擁有相當(dāng)多的進(jìn)步,但背后少不了各種辛酸和博弈,最大的困難在于保證超薄美型機(jī)身的前提下做好性能、功能、通訊指標(biāo)、續(xù)航等環(huán)節(jié)的平衡,要把這么多好的東西塞進(jìn)去,挑戰(zhàn)很大,需要不斷嘗試。在P8發(fā)布會前幾個月,甚至還經(jīng)歷過一次險些推倒重來的過程,為的就是能把天線分割線(黑條)做到更窄而不會犧牲天線的性能,攝像頭的“磨平”也是如此,經(jīng)歷了各種折磨和嘗試才突破瓶頸做到完全不凸起的光學(xué)防抖鏡頭,超過了友商。

  P8的極致還體現(xiàn)在包裝盒上,其設(shè)計靈感來自圖書館取書,看過實物的朋友基本都會給贊。談到這個細(xì)節(jié)揭錦錦感嘆在包裝盒上耗費(fèi)的精力不可想象,此前也沒想到這樣的包裝盒會如此難做。由于P8的包裝盒非常精致,內(nèi)部緊湊,哪怕是換一個耳機(jī)或換一種線纜的纏繞方式都塞不進(jìn)去,另外透明材質(zhì)怎樣保證磨砂效果非常精致、如何保護(hù)它也花了很多心思,過程中對這些細(xì)節(jié)的追求就如跟P8的要求是一樣的,沒有給自己留任何余地。“P8在整個研發(fā)過程當(dāng)中一定會體現(xiàn)對產(chǎn)品不妥協(xié)的方式,一定要把自己逼到墻角,這是我一貫的理念?!?span style="color:#f57921">

  說到“不妥協(xié)”,部分人也許會吐槽P8為何沒用頂級的2K顯示屏,為何沒有Mate7上備受好評的指紋識別功能,對于第一個問題其實華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東多次提到在手機(jī)目前主流的尺寸下2K屏肉眼分辨不出與1080P屏的差距,且還會導(dǎo)致能耗更高,揭錦錦補(bǔ)充說到“像P8這樣的手機(jī),是用一天沒有困倦感更重要,還是用2K屏更重要?所以不用糾結(jié),用戶也不是用放大鏡來看手機(jī)。芯片選擇上也是基于用戶體驗考慮,功耗平衡比其他都重要,而且麒麟935性能可以保證,大部分情況下八核都不用全開?!敝劣谥讣y識別,他則強(qiáng)調(diào)由于產(chǎn)品定位不同,在設(shè)計方面也會有所不同,華為P系列絕對不是以參數(shù)硬配置為導(dǎo)向的,更多是從消費(fèi)者體驗出發(fā),這恰恰是用戶口碑的關(guān)鍵性決定因素。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。(文/Venus)

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