摩拜、ofo、小藍(lán)、由你和永安行表態(tài):共享單車余額可退
只需一元錢,掃碼即可騎走,共享單車的普及為人們的生活帶來了極大的便利,但既然與錢掛鉤,大家難免會有所顧慮:押金會不會退?充值的的話余額能不能退?
這樣才是適應(yīng)國情的發(fā)展,做到真正的便民。
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快科技
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科客點(diǎn)評:這樣才是適應(yīng)國情的發(fā)展,做到真正的便民。
只需一元錢,掃碼即可騎走,共享單車的普及為人們的生活帶來了極大的便利,但既然與錢掛鉤,大家難免會有所顧慮:押金會不會退?充值的的話余額能不能退?
據(jù)新京報報道,今日上午,中國消費(fèi)者協(xié)會召開提升共享單車服務(wù)消費(fèi)維權(quán)工作座談會,摩拜、ofo、小藍(lán)、由你和永安行5家共享單車企業(yè)代表參會,對于消費(fèi)者普遍關(guān)心的押金和余額退款問題進(jìn)行了討論。
據(jù)了解,5家公司均表示用戶押金和充值余額可退。對于APP界面沒顯示余額退款問題,五家企業(yè)表示可以通過客服電話、APP反饋問題等方式退還充值余額。
此外,在座談會上,用戶用車押金的資金安全問題被律師專家和媒體多次提及。用戶押金都去哪兒了?是否會用于其他投資?對此,摩拜、小藍(lán)、ofo單車企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場回應(yīng),用戶繳納的押金統(tǒng)一存放在銀行,進(jìn)行第三方資金監(jiān)管。(快科技,原標(biāo)題《摩拜、ofo等5家企業(yè)表態(tài):共享單車充值余額可退》)
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