國產(chǎn)機效仿蘋果轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下實體店 這條路真的可行?
如今線下實體店又繁榮了一把,暫且不說是否曇花一現(xiàn),但今時不同往日。以前線下實體店的決策者是經(jīng)銷商,而現(xiàn)今運營權(quán)回到了手機廠商手里,頗有種自產(chǎn)自銷的意味。
線下實體店賣東西是次要的,體驗才是最主要。
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科客網(wǎng)
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科客點評:線下實體店賣東西是次要的,體驗才是最主要。
如今線下實體店又繁榮了一把,暫且不說是否曇花一現(xiàn),但今時不同往日。以前線下實體店的決策者是經(jīng)銷商,而現(xiàn)今運營權(quán)回到了手機廠商手里,頗有種自產(chǎn)自銷的意味。在線下實體店蕭條時期,實體店衰敗原因很多,其中最大的原因是高昂的運營成本,一半是電商的沖擊,其次是混亂無章毀了線下實體店。當下的線下店模式大多數(shù)以借鑒蘋果零售店方式運營。因而衍生了不同的產(chǎn)業(yè)鏈,可以一面繼續(xù)主戰(zhàn)電商平臺,一面耕耘線下實體店。
日前,情懷手機品牌錘子也開設(shè)了首家線下授權(quán)專賣店,按規(guī)劃今年4月底,線下店鋪將覆蓋十數(shù)個省份的近40個城市,目前目標覆蓋一線主要城市。此前,小米也放話,今年將再開200家小米之家。除此之外,其他的手機廠商比如說華為、魅族、nubia也在不同程度的鋪設(shè)線下實體店。這與現(xiàn)在大紅大紫的OV大廠的運作模式有相似,但也有很大的差異化。就目前而言,線下體驗店大體分為三大類:官方旗艦店、授權(quán)專賣店、授權(quán)零售店,在眾多手機廠商中,蘋果、小米、華為、魅族等等都有這三種模式共存協(xié)同運作。
其實,按照目前手機行業(yè)的發(fā)展趨勢來看,這線上、線下兩種模式幾乎不沖突。就拿國內(nèi)來說,這招玩得最溜且沒有誰不服OPPO、vivo??梢哉f他們重新定義了線下實體店,OPPO和vivo之所以在智能手機保持高速增長,很重要的原因就是其在線下渠道的門店布局。賣產(chǎn)品的同時,更一路賺品牌聲譽,一舉多得,可謂賺的盤滿缽滿。按照傳統(tǒng)來說,看貨比價,這是傳承千年的習慣,放在今天一樣行得通,所以對于一些產(chǎn)品來說,眼見為實看過才好判斷,自己切身體驗,主要還是買家更加放心。
至于為什么這種模式會復(fù)蘇,而且呈現(xiàn)一種發(fā)展趨勢呢?這個可以歸結(jié)為當前激烈的手機行業(yè)競爭,目前品牌眾多,行業(yè)看似整然有序,實際上混亂不規(guī)范。此前在經(jīng)銷、代理商橫行的時代。一直是利益為主,過渡追逐利益,搞得整個手機行業(yè)烏煙瘴氣,這個可以參照昔日中關(guān)村賣場、太平洋電腦城,南北兩大典型的個例,所謂成也是經(jīng)銷商,敗也是他們。傳統(tǒng)的線下零售店本身體驗?zāi)J绞亲罘蠂榈?,線下店敗的不是體驗?zāi)J剑菙≡谪澙?、過分逐利、以次充好。
而如今來說,上述那些手機廠商并不欠缺線上渠道,任何一家都有不少線上渠道。但是為何還要繼續(xù)搞線下店?就目前而言,線上線下結(jié)合才是最適合的發(fā)展模式。更多人可去線下實體店體驗,不僅僅是體驗產(chǎn)品本身,更是為了體驗一種氛圍,這種氛圍不僅僅是從高科技與人文性相結(jié)合的產(chǎn)品散發(fā)出來,更來自于整個零售店從外部設(shè)計到內(nèi)部裝修所營造的空間。無時不刻不在向每一個走進來的消費者進行心理的暗示。即使很多人只是為了體驗,并沒有購買的打算,但是上述心理暗示早已經(jīng)深深地印刻在其心中。也許今天不會買單,但日后有天會,這就是潛移默化的作用。至于究竟是通過線上渠道購買還是去實體店,對于這些手機廠商來說都是放長線釣大魚。
小結(jié):目前大多數(shù)手機廠商的線下體驗店都是自己在運營,在保障保證利潤的同時,還可以加強統(tǒng)一管理,減少第三方摻假損害品牌利益。同時解決電商平臺上兩大難題,一是物流、二是倉管。目前國內(nèi)的手機品牌中,一直致力于向蘋果開設(shè)零售店的模式學習。
依我看來,目前這種模式只屬于過渡時期的運作,而在很長時間內(nèi)線下實體店仍然無法被取代。線上、線下和運營商渠道都把控好的手機廠商才更有競爭優(yōu)勢,才能在如此激烈的手機行業(yè)競爭中生存。
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