科客點(diǎn)評(píng)：雖然今年大家都紛紛開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，但互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)依然會(huì)是不少廠商的主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　去年，國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布了2016年一季度手機(jī)數(shù)據(jù)報(bào)告，三星、蘋果、華為依然穩(wěn)守全球手機(jī)出貨量前三名，讓眾多用戶頗感意外的是小米卻被國(guó)內(nèi)另外兩大手機(jī)廠商OPPO和vivo甩在了后面，小米手機(jī)出貨量首度跌出前五。而前不久，負(fù)責(zé)小米國(guó)際業(yè)務(wù)的副總裁雨果·巴拉通過社交媒體宣布離職：將在二月份新春過后離開目前的職位，這是近三個(gè)月一來，小米第三位副總裁級(jí)別的高管離職，此前副總裁陳彤跳槽鳳凰網(wǎng)、一點(diǎn)資訊，副總裁張金玲加盟百度。

　　伴隨著小米銷量的滑落以及高管的頻繁離職，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式開始受到越來越多用戶的質(zhì)疑。而曾被大家看好的IUNI互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)已經(jīng)倒下了，樂視手機(jī)正處于風(fēng)波中，360手機(jī)、錘子手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)銷量始終難以取得較大突破，即便是銷量還可以的魅族手機(jī)日前也傳出了深圳公司要搬回珠海，總部裁員10%的傳聞，難道互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)真的不行了嗎?互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)正在面臨怎樣的挑戰(zhàn)?

一、全球智能手機(jī)市場(chǎng)的日趨飽和

　　根據(jù)IDC的報(bào)告顯示，整個(gè)2016年全球智能手機(jī)的出貨量漲幅并不大，僅有0.6%的增幅，幾乎已經(jīng)停滯。在北美、西歐、日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，智能手機(jī)的普及率已經(jīng)非常高，市場(chǎng)飽和度非常高，只有印度、印尼等少數(shù)國(guó)家的智能手機(jī)市場(chǎng)還有一定的增長(zhǎng)空間。　　

　　而在國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)市場(chǎng)，市場(chǎng)也已經(jīng)趨向飽和，目前只有4G智能手機(jī)還有一定的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。而以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)增速已經(jīng)非常緩慢，甚至有些品牌還出現(xiàn)了下滑，目前只有華為旗下的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌榮耀獲得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)，整個(gè)華為2016年消費(fèi)者業(yè)務(wù)智能手機(jī)發(fā)貨量達(dá)到1.39億臺(tái)，同比增長(zhǎng)29%。

二、OPPO、VIVO迅猛崛起，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)造成巨大沖擊

　　也許在前兩年，可能很多人對(duì)于OPPO、VIVO手機(jī)還不是特別熟悉，但是從去年開始，OPPO、VIVO憑借著節(jié)目廣告+明星代言+深耕三四線城市線下一躍成為國(guó)內(nèi)僅次于華為的兩大智能手機(jī)品牌，并開始大幅領(lǐng)先以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。OPPO、VIVO的快速崛起，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌造成了巨大的沖擊，尤其是對(duì)線上市場(chǎng)，OPPO、VIVO甚至還開始與榮耀等直接展開統(tǒng)一戰(zhàn)場(chǎng)的面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)。

　　在OPPO、VIVO的沖擊下，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌又不得不開始向線下渠道擴(kuò)張。小米計(jì)劃開設(shè)更多的小米之家線下門店，雷軍甚至定下三年線下布局1000家店的目標(biāo);樂視則與迪信通達(dá)成戰(zhàn)略合作，定下開設(shè)3500家線下店面的目標(biāo);榮耀則在2015年開始入駐蘇寧易購線下門店，并計(jì)劃開設(shè)更多的旗艦店;ivvi、魅族、一加等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)也在多個(gè)城市開了線下體驗(yàn)店。

三、互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)高性價(jià)比根深蒂固，難以打破價(jià)格魔咒

　　相比蘋果、VIVO、OPPO等從一開始就定位中高端的智能手機(jī)來說，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)則一開始就主打高性價(jià)比，價(jià)格敏感度非常之高，這也導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)陷入了一個(gè)怪圈：難以打破價(jià)格魔咒。

　　因?yàn)橹鞔蛐詢r(jià)比，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌本身的產(chǎn)品利潤(rùn)非常薄，但是伴隨著元器件采購成本的不斷上漲，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)也不能做虧本的買賣，面對(duì)手機(jī)生產(chǎn)成本的提升，無奈之下只能讓手機(jī)漲價(jià)?？墒菃栴}卻來了，消費(fèi)者并不買賬，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)用戶對(duì)于價(jià)格的敏感度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于高端智能手機(jī)用戶。元器件漲價(jià)讓互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)很受傷，同時(shí)價(jià)格魔咒也讓互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)很難殺入高端市場(chǎng)。

四、供應(yīng)鏈壓力始終是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)痛點(diǎn)

　　小米MIX手機(jī)好不容易憑借著高達(dá)4457萬的高價(jià)春晚廣告，獲得了不錯(cuò)的口碑，同時(shí)也為其進(jìn)軍高端智能手機(jī)市場(chǎng)帶來了新的可能。但人們?cè)谝黄泻寐曋邪l(fā)現(xiàn)，根本買不到這款手機(jī)，只好望而卻步換其他手機(jī)。其中最為重要的原因就是，小米MIX采用的陶瓷和鑲牙所用的陶瓷一致，原料十分匱乏，加上陶瓷燒制的成功率只有不到10%，量產(chǎn)難度非常大。此外，雷軍(微博)今年1月中旬透露，小米MIX發(fā)布后，僅量產(chǎn)10萬臺(tái)。

　　這對(duì)于小米來說，是一項(xiàng)巨大的損失，如果這款手機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)高產(chǎn)，它將為小米手機(jī)在銷量、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額等方面做出巨大的貢獻(xiàn)。事實(shí)上，不僅僅只是小米面臨著巨大的供應(yīng)鏈壓力問題，魅族等其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)同樣在供應(yīng)鏈上面臨著難題。

五、消費(fèi)升級(jí)環(huán)境下，用戶需求提升給互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)帶來了新挑戰(zhàn)

　　伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人均消費(fèi)水平也在不斷攀升，而在這場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，用戶的需求也在跟隨著發(fā)生變化。來自尼爾森2016年上半年的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，截止2016年6月底，2000元以上的中高端機(jī)型整體份額較2015年底增加4.38%，而1-999和1000-1999兩個(gè)價(jià)格區(qū)間的份額都出現(xiàn)不同程度的下降，表明中國(guó)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)進(jìn)一步拉升消費(fèi)者對(duì)中高端手機(jī)的需求。

　　在智能手機(jī)領(lǐng)域，消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)手機(jī)的需求更旺盛，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌廠商來說，無疑對(duì)他們?cè)谄房?、技術(shù)方面也提出了更高的要求。

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式一去不復(fù)返，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)迎來下半場(chǎng)

　　面對(duì)著全球智能手機(jī)市場(chǎng)的逐漸飽和，用戶消費(fèi)的不斷升級(jí)，同時(shí)元器件成本的上升、供應(yīng)鏈壓力的增加以及OPPO、VIVO等手機(jī)的強(qiáng)烈沖擊，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式正在成為過去式，而整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)也開始迎來下半場(chǎng)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)來說，既是一種挑戰(zhàn)同時(shí)也帶來了新機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)開始以高品質(zhì)、大技術(shù)產(chǎn)品滿足用戶消費(fèi)升級(jí)，不再以單純的高性價(jià)比為主，即將上市并被頻繁曝光的榮耀V9就被網(wǎng)友們說成了是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的進(jìn)化，并將開啟互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)下半場(chǎng)。在這場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的下半場(chǎng)中，互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)正在迎來四大機(jī)會(huì)。

品質(zhì)升級(jí)帶來的用戶新認(rèn)可

　　消費(fèi)升級(jí)意味著用戶對(duì)于智能手機(jī)的品質(zhì)有著更高的追求，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌不再用高配低價(jià)來吸引用戶。用戶開始追求更加炫酷、更有品質(zhì)的智能手機(jī)，小米正在開始試圖通過打造品質(zhì)新機(jī)來改變當(dāng)前處于下降的態(tài)勢(shì)，盡管小米MIX在出貨量受到了一些影響，它卻給小米手機(jī)帶來了史上最好的口碑。

　　而榮耀依托華為的技術(shù)研發(fā)能力，早已開始向品質(zhì)手機(jī)發(fā)起進(jìn)攻。從榮耀6首創(chuàng)“雙攝像頭”手機(jī)，到榮耀7i的旋轉(zhuǎn)攝像頭，到榮耀8炫酷的“極光”玻璃背殼工藝，再到即將上市的榮耀V9高品質(zhì)旗艦機(jī)，可以看出榮耀正憑借著高品質(zhì)為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)帶了新的曙光，而用戶對(duì)于真正注重品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)也越來越認(rèn)可。

創(chuàng)新升級(jí)帶來的產(chǎn)品新進(jìn)展

　　蘋果iPhone手機(jī)的偉大就在于創(chuàng)新，今天它也正因?yàn)閯?chuàng)新的缺乏在喪失一些市場(chǎng)份額，創(chuàng)新對(duì)于智能手機(jī)行業(yè)來說至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的命運(yùn)同樣掌握在創(chuàng)新手中。智能手機(jī)創(chuàng)新瓶頸論也已經(jīng)流行多年，去年開始很多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商都開始掏出壓箱底的技術(shù)，甚至推出了未來手機(jī)的新概念產(chǎn)品，這也讓廣大用戶看到了智能手機(jī)創(chuàng)新的更多可能。

　　誰能夠率先在智能手機(jī)的突破性關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得領(lǐng)先，并迅速推出新技術(shù)產(chǎn)品，誰就能夠迅速從當(dāng)前的存量之爭(zhēng)中打開局面。隨著人工智能技術(shù)的不斷提升，智能手機(jī)將會(huì)變得更加智能。蘋果去年在iOS 10系統(tǒng)中也加入了許多人工智能技術(shù)，比如照片應(yīng)用中加入了深度學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)，能識(shí)別人臉、物體，并能給相冊(cè)中的人物進(jìn)行分類，還能識(shí)別出你的面部表情;榮耀此前也在榮耀Magic 中加入了一些人工智能技術(shù)，例如它的生活助手能識(shí)別界面的內(nèi)容，如航班信息、電影上映情況等等，然后為用戶預(yù)訂機(jī)票或電影票。

服務(wù)升級(jí)帶來的用戶新體驗(yàn)

　　在消費(fèi)升級(jí)的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，用戶對(duì)于產(chǎn)品的良好體驗(yàn)越發(fā)重要，這不僅僅是體現(xiàn)在硬件上，還體現(xiàn)在軟件、售后等諸多環(huán)節(jié)。好的服務(wù)能夠給用戶帶來更多的新體驗(yàn)，從而能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)品牌更好地滲透與沉淀，由此帶來用戶更高的品牌忠誠(chéng)度。

　　榮耀、小米等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌在提升硬件品質(zhì)的同時(shí)，一方面開始在MIUI系統(tǒng)、EMUI系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)不斷提升，以此提供更好的用戶軟服務(wù);另一方面，他們也開始打造更多的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為到店用戶提供多項(xiàng)優(yōu)惠與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括免費(fèi)除塵清潔、全方位檢測(cè)、刷機(jī)及軟件升級(jí)服務(wù)等。

大技術(shù)升級(jí)帶來的全球新突破

　　小米等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌之所以一直沒能進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，這其中最主要的因素就是手機(jī)的專利限制，而專利困擾的背后則是技術(shù)不足的明顯表現(xiàn)。

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)在技術(shù)領(lǐng)域的不斷升級(jí)、突破，這將能夠?yàn)樗麄冊(cè)谌蚴袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為他們參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的有力后盾。在全球智能手機(jī)市場(chǎng)日漸飽和的趨勢(shì)下，同樣也存在著用戶更換新手機(jī)的新機(jī)遇，在這個(gè)新舊替換的過程中，必然是新技術(shù)對(duì)舊技術(shù)的顛覆，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌借助技術(shù)升級(jí)將能夠在全球市場(chǎng)取得更多新突破。

　　由此看來，盡管當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商們遇到了諸多問題和挑戰(zhàn)。但是在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，也為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌帶來了新機(jī)遇，在榮耀、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌領(lǐng)導(dǎo)下，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式開始進(jìn)化，他們正在逐步以高品質(zhì)、高科技產(chǎn)品來滿足用戶的消費(fèi)升級(jí)。在智能手機(jī)的下半場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)依然大有可為。（作者：劉曠，微信公眾號(hào)：liukuang110）關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。