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終于有下文！蘋果公布iPhone 6s意外關(guān)機原因并致歉

by Neverland 11

iPhone手機

　　科客點評：有三星的前車之鑒，再加上中消協(xié)的加入，相信蘋果在這件事上也不敢有所懈怠。

終于有下文！蘋果公布iPhone 6s意外關(guān)機原因并致歉

　　近段時間以來，有不少消費者反應(yīng)自己的iPhone 6s手機存在異常關(guān)機的情況，此事件不斷發(fā)酵，甚至引起了中國消費者協(xié)會的介入。中消協(xié)向蘋果發(fā)去查詢函，要求對包括iPhone 6s在內(nèi)所有異常關(guān)機的蘋果手機提供解決方案，蘋果也因此推出了iPhone 6s免費更換電池的服務(wù)。

終于有下文！蘋果公布iPhone 6s意外關(guān)機原因并致歉

　　現(xiàn)在，蘋果除了推出iPhone 6s電池維修計劃外，也在官網(wǎng)更新了《有關(guān)iPhone及意外關(guān)機的信息》的公告。

　　蘋果解釋稱，少數(shù)于2015年9月到10月期間生產(chǎn)的iPhone 6s設(shè)備中，某項電池元件被裝進電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時間過長，使電池電量消耗速度快于正常水平，導(dǎo)致意外關(guān)機。值得強調(diào)的是，這并不是安全問題。

　　蘋果還表示，iPhone在設(shè)計時有意允許設(shè)備在一定條件下自動關(guān)機，如極度寒冷的氣溫。發(fā)生自動關(guān)機的某些情形對于顧客而言可能是意外，但這種設(shè)計是為了保護電子元件避免由于低電壓遭到損傷。

　　而蘋果提供的解決方案依然是為受影響的設(shè)備免費更換電池，蘋果提醒iPhone 6s用戶可以在iPhone 6s意外關(guān)機問題計劃網(wǎng)頁上輸入設(shè)備序列號，查詢其設(shè)備是否符合免費更換電池的條件。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。

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