科客點(diǎn)評(píng)：品牌自營(yíng)零售店的搭建和配套服務(wù)方面，國(guó)產(chǎn)友商們確實(shí)需要好好學(xué)習(xí)蘋(píng)果。

　　繼天環(huán)廣場(chǎng)的Apple Store零售店之后，廣州果粉們的朝圣地又有新選擇。12月1日上午10時(shí)位于天河CBD商圈的Apple珠江新城零售店將正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，科客提前劇透當(dāng)天蘋(píng)果將為首批到店消費(fèi)者提供紀(jì)念t-shirt噢！11月29日我們提前來(lái)到坐落在廣州天匯廣場(chǎng)的這家Apple Store探個(gè)究竟。

　　位于廣州天匯廣場(chǎng)東北門(mén)的Apple Store面積不算大，加之是單層結(jié)構(gòu)，第一感覺(jué)是方正簡(jiǎn)約。盡管不像上海浦東零售店那樣有標(biāo)志性的圓柱形玻璃幕墻，也沒(méi)有如北京王府井零售店那樣大氣的三層設(shè)計(jì)，不過(guò)整體視覺(jué)觀感依然有很明顯的Apple Store通透明亮統(tǒng)一風(fēng)格，巨型玻璃墻讓人親切，照明設(shè)計(jì)則與天環(huán)廣場(chǎng)店的風(fēng)格比較接近。

　　據(jù)Apple零售業(yè)務(wù)南區(qū)總監(jiān)麥德寶先生（全程用中文介紹的歪果仁）透露，“Apple珠江新城展示了蘋(píng)果在零售設(shè)計(jì)方面的最新思路”，比如引入了新元素和材料，能讓Apple Store更加漂亮和靈感迸發(fā)，“互動(dòng)坊”的設(shè)置既能通過(guò)巨型屏幕的影像墻展示蘋(píng)果各種產(chǎn)品的宣傳視頻，也為果粉聚會(huì)、體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)提供場(chǎng)所。

　　此外，Apple珠江新城零售店設(shè)置了長(zhǎng)廊墻，靈動(dòng)展示Apple的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，如音樂(lè)、創(chuàng)意、app、攝影、精選第三方配件等。據(jù)悉店內(nèi)的長(zhǎng)廊墻靈感源自街道上隨著季節(jié)變換的展示櫥窗，所以“墻紙”也是可以按照季節(jié)變換或者特殊節(jié)日進(jìn)行更換。

　　新材料方面除了互動(dòng)坊區(qū)域的木質(zhì)交流椅，看似簡(jiǎn)潔的桌面，原來(lái)也暗藏了一些玄機(jī)，感應(yīng)人手移動(dòng)即能打開(kāi)/關(guān)閉的插座區(qū)令人眼前一亮，細(xì)節(jié)處彰顯科技為生活帶來(lái)的便利。

　　為了提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品咨詢(xún)和客戶(hù)服務(wù)，Apple珠江新城配備了78名員工團(tuán)隊(duì)，成員可以使用包括普通話(huà)、廣東話(huà)、英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)在內(nèi)的6種語(yǔ)言為消費(fèi)者服務(wù)。店內(nèi)展示了超過(guò)100臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的 iPhone、iPad、Mac電腦、Apple Watch及iPod等設(shè)備及部分精選配件，供消費(fèi)者零距離體驗(yàn)。

（聰明的Multi-Touch Bar，據(jù)說(shuō)此圖有亮點(diǎn)）

　　除了亮黑iPhone 7、帶Multi-Touch Bar的全新MacBook Pro等明星設(shè)備的展示以外，在Apple Store自然還能享受到Apple產(chǎn)品私人設(shè)置服務(wù)、免費(fèi)日常講座、Genius天才團(tuán)隊(duì)免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)與支持服務(wù)等一系列體驗(yàn)。值得一提的是，Apple“編程一小時(shí)”免費(fèi)講座12月5日至11日會(huì)在大中華區(qū)全部44家Apple Store零售店舉辦，屆時(shí)Apple珠江新城也會(huì)有相關(guān)安排。

　　Apple珠江新城是廣州第二家，廣東第三家Apple Store零售店，營(yíng)業(yè)時(shí)間為星期一至星期日上午10時(shí)至晚上10時(shí)。這是2016年以來(lái)蘋(píng)果在大中華區(qū)開(kāi)設(shè)的第16家零售店，至此大中華區(qū)的蘋(píng)果零售店數(shù)量增加至44家，上海和香港目前均開(kāi)設(shè)了6家Apple Store，北京則達(dá)到5家。屈指一算，整個(gè)大中華區(qū)的44家Apple Store科客君已經(jīng)朝圣半數(shù)以上，你呢？關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。