三星Note7國(guó)內(nèi)召回計(jì)劃:手機(jī)必須退換 非國(guó)行也支持
根據(jù)三星的最新公告所示,辦理退貨需要攜帶購(gòu)買(mǎi)憑證(發(fā)票/收據(jù)等)至原購(gòu)買(mǎi)渠道進(jìn)行,也就是說(shuō)“原路召回”了。
三星終于公布了召回細(xì)則,其中的不少細(xì)節(jié)也是挺良心的。這次,真的是要跟Note7說(shuō)再見(jiàn)了!
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科客網(wǎng)
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科客點(diǎn)評(píng):三星終于公布了召回細(xì)則,其中的不少細(xì)節(jié)也是挺良心的。這次,真的是要跟Note7說(shuō)再見(jiàn)了!
日前,三星官方已宣布將在全球范圍內(nèi)召回所有Galaxy Note7,至此,三星Note7的炸機(jī)事件也正式告了一段落。而在近日,三星中國(guó)官網(wǎng)發(fā)出了最新的召回細(xì)則,手持Galaxy Note7的用戶(hù)不妨多作留意。
根據(jù)三星的最新公告所示,辦理退貨需要攜帶購(gòu)買(mǎi)憑證(發(fā)票/收據(jù)等)至原購(gòu)買(mǎi)渠道進(jìn)行,也就是說(shuō)“原路召回”了。
值得留意的是,本次召回的對(duì)象僅僅是Galaxy Note7(故障的機(jī)器也同樣能退換),包裝盒、說(shuō)明書(shū)、零配件(耳機(jī)、充電器等)甚至連贈(zèng)品都無(wú)需退還。不過(guò)如果你丟失了憑證就得自行咨詢(xún)?cè)?gòu)買(mǎi)渠道或者詢(xún)問(wèn)客服。
退貨和換貨補(bǔ)貼方面,若你選擇退貨的話(huà),用戶(hù)將會(huì)按照原購(gòu)買(mǎi)價(jià)格進(jìn)行全額退款,同時(shí)也會(huì)得到200元的補(bǔ)貼;如果是選擇換貨的話(huà),退貨后在2購(gòu)買(mǎi)Galaxy S7系列將會(huì)得到600元的補(bǔ)貼,選擇三星其他機(jī)型的話(huà)也將獲得300元的補(bǔ)貼。與此同時(shí),與Note7有關(guān)的官方配件也可以進(jìn)行退貨。
在細(xì)則下的Q&A中,三星還特意強(qiáng)調(diào)了Note7已經(jīng)不可以繼續(xù)使用,各位手持Note7的用戶(hù)為了自身的安全請(qǐng)務(wù)必進(jìn)行退換,你也不想隨身帶著一個(gè)“炸彈”出門(mén)吧?
至于不少人關(guān)注的非國(guó)行能否在國(guó)內(nèi)進(jìn)行退換的問(wèn)題,三星也作出了回應(yīng),原本非國(guó)行Note7并非是本次國(guó)內(nèi)召回對(duì)象,但為了便利非國(guó)行的Note7也是可以在國(guó)內(nèi)進(jìn)行退換的。這點(diǎn)必須給三星點(diǎn)個(gè)贊!
此次Note7的炸機(jī)事件算得上手機(jī)史中最嚴(yán)重的一次,作為旗艦機(jī)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問(wèn)題三星確實(shí)得進(jìn)行反思。這次與蘋(píng)果的比拼中三星并不是輸給了蘋(píng)果而是輸給了自己,希望通過(guò)自己的“賽后總結(jié)”后,三星能在Galaxy S8中把握好品控。最后在提醒一下,本次召回細(xì)則適用于10月14日至12月31日,如果2017年1月1日后有更改的話(huà),三星也會(huì)提前告知大家。對(duì)于Note7的召回進(jìn)度我們也會(huì)繼續(xù)跟進(jìn),手持Note7的用戶(hù)看到了務(wù)必要及時(shí)去進(jìn)行退換以免造成嚴(yán)重后果。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。
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終于不情愿的召回了。三星,再見(jiàn)。再也不買(mǎi)你了。
郭玉宏
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方凌羽
身心暖和
小溪hhjj
這算是鬼門(mén)關(guān)?
萱xuan
不知道還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)呢
唇唇語(yǔ)動(dòng)
支持國(guó)貨
華了一李1556234
三星太可怕。還是國(guó)產(chǎn)好
萱原寶寶
不知道還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)呢
xiaoming
支持國(guó)產(chǎn)
一字電劍1944
這點(diǎn)還可以比較好一點(diǎn)