學(xué)小米營(yíng)銷(xiāo),要先學(xué)保鮮
許多企業(yè)慢慢體會(huì)到了上頭條的重要性,并運(yùn)用到了日常營(yíng)銷(xiāo)中,但“天天”卻被忽略了。
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昨日,小米宣布旗下“小米平板降價(jià)200元”,同時(shí)又正式推出了“Yeelight智能燈泡”的公測(cè)活動(dòng)。上周,名為“小米公寓”的文章在微博、微信朋友圈里瘋轉(zhuǎn),再之前,小米斥資18億元人民幣入股了愛(ài)奇藝……
作為一家以手機(jī)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè),小米科技的最新款機(jī)型“小米4”是3個(gè)月前發(fā)布的。但正如上文所言,你幾乎每隔幾天就能看到和小米相關(guān)的消息。這些內(nèi)容可能是關(guān)于小米產(chǎn)品的、公司的、投資的或是高管的。總之,基本沒(méi)有消停的時(shí)候。
你若讀過(guò)小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)所著的《參與感:小米口碑營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部手冊(cè)》,多少會(huì)對(duì)內(nèi)里提到的案例記憶猶新。書(shū)中的每一個(gè)案例,從事前準(zhǔn)備、執(zhí)行,再到后續(xù)傳播、總結(jié),都有完整的描述,仿佛依葫蘆畫(huà)瓢也能做出很不錯(cuò)的效果。
例如有手機(jī)企業(yè)負(fù)責(zé)人曾告訴筆者,在小米首先嘗試與QQ空間合作,發(fā)布并銷(xiāo)售紅米手機(jī)后,他們也曾找過(guò)騰訊,以同樣的方式來(lái)賣(mài)手機(jī)。事實(shí)證明效果非常不錯(cuò),出貨量很大,賬面流水也很驚人。但他們都知道,這樣的事情沒(méi)法經(jīng)常做,越往后效果會(huì)越打折扣,影響時(shí)間和范圍也會(huì)縮小。
其實(shí),許多企業(yè)在學(xué)習(xí)小米的過(guò)程中,都有過(guò)類似的嘗試。但就如上述案例,他們會(huì)把很大的精力放在所謂事件本身,用傳統(tǒng)的項(xiàng)目制思維來(lái)運(yùn)營(yíng),沒(méi)有考慮到延續(xù)性。而如何不斷制造話題,讓引爆點(diǎn)連綿不絕,也是“小米理論”中不可忽視的重點(diǎn)。
這方面,其實(shí)《參與感》中也有提到,只是沒(méi)有展開(kāi)——— 按照黎萬(wàn)強(qiáng)的觀點(diǎn),每一個(gè)企業(yè)都是自媒體。在這個(gè)屬性下,最重要的是“天天上頭條”。許多企業(yè)慢慢體會(huì)到了上頭條的重要性,并運(yùn)用到了日常營(yíng)銷(xiāo)中,但“天天”卻被忽略了。
在傳統(tǒng)企業(yè)思維中,推一款產(chǎn)品就是一個(gè)項(xiàng)目,一段時(shí)間內(nèi)所有的事情都是圍繞著產(chǎn)品轉(zhuǎn)。但如果只是就產(chǎn)品談產(chǎn)品,可以擴(kuò)散的內(nèi)容點(diǎn)就很有限了。時(shí)間長(zhǎng)了,“強(qiáng)推”的痕跡也會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。然而,項(xiàng)目流程往往決定了事情就得按照這樣的路徑發(fā)展。
再來(lái)看小米的做法?;氐奖疚拈_(kāi)頭,在剛剛過(guò)去的11月,有關(guān)小米的新聞可謂是五花八門(mén)。先是“前新浪總編輯陳彤加盟小米”,幾天后又是“雙十一銷(xiāo)售”,每一條都順利登上了行業(yè)新聞的頭條。而在之后的一段時(shí)間,這兩個(gè)新聞點(diǎn)處于并行狀態(tài),持續(xù)發(fā)酵。在雙十一熱潮慢慢退去后,小米又宣布和優(yōu)酷達(dá)成了千萬(wàn)美金級(jí)別的合作。一個(gè)星期后,又是18億人民幣投資愛(ài)奇藝的消息。
有一個(gè)細(xì)節(jié)很值得注意,就在小米、愛(ài)奇藝宣布合作的發(fā)布會(huì)上,小米總裁林斌先是公布了一系列未曾曝光的“雙十一”小米銷(xiāo)售數(shù)據(jù),后面才是合作內(nèi)容的發(fā)布。這等于重新把“雙十一”的故事又帶了出來(lái),用盡最后一絲能量。
至于后面這兩周,雷軍參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、小米平板降價(jià)、新品推出,還有“小米公寓”……“小米”二字似乎歷久彌新,始終保鮮。
在小米“天天上頭條”的模式中,這種“多線并行”,并不斷圍繞品牌而不是單純一件產(chǎn)品制造話題的做法是核心,但同時(shí)也還有一些其他需要考慮的元素:比如在創(chuàng)辦小米之前,雷軍已然是IT界、投資界的雙料名人,有標(biāo)桿作用。另外營(yíng)銷(xiāo)光靠忽悠沒(méi)用,產(chǎn)品本身要過(guò)硬、有底氣。再次是注重用戶/讀者的積累,保持黏性和關(guān)注度。
其實(shí)小米品牌發(fā)展到現(xiàn)在的階段,除了“自主保鮮”外,還會(huì)有各種各樣的第三方消息源主動(dòng)靠近小米,以期上頭條。比如說(shuō)上周廣為傳播的被稱作“小米公寓”的YOU+公寓項(xiàng)目,其實(shí)是雷軍旗下順為資本投資的,和小米并無(wú)太多關(guān)系。但有雷軍和小米做品牌背書(shū),關(guān)注度立刻激增。
當(dāng)然,這又是另一層境界了。
(本文來(lái)源于南方都市報(bào),未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載)