微信們正慢慢瓦解安卓、iOS的統(tǒng)治
移動互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)
《經(jīng)濟學(xué)人》近日撰文稱,以微信、Facebook為代表的開發(fā)商意圖打造全新的服務(wù)平臺,將與Android和iOS爭奪統(tǒng)治地位。
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科客點評:高粘性的消息應(yīng)用擁有不可估量的發(fā)展?jié)摿Γ@一點或許最早的創(chuàng)始人都沒有想到。
《經(jīng)濟學(xué)人》近日撰文稱,微信、WhatsApp、Snapchat等消息應(yīng)用飛速增長,傳統(tǒng)軟件面臨巨大競爭壓力。以Facebook為代表的開發(fā)商意圖打造全新的服務(wù)平臺,新平臺將與Android和iOS爭奪統(tǒng)治地位。
文章全文如下:
“如若發(fā)現(xiàn),我建議抓住他的脖子,搖到他口吐白沫,掏出他的內(nèi)臟,讓他自己吞下去。”硅谷人可不常引用英國小說家佩勒姆·G·伍德豪斯爵士的文章。但硅谷風(fēng)投公司Andreessen Horowitz的班尼迪克·埃文斯(Benedict Evans)認為,消息服務(wù)會對移動軟件和企業(yè)軟件“下此毒手”。
目前,最顯著的事例就是Facebook的F8大會。Facebook在會上宣布,消息服務(wù)Messenger將轉(zhuǎn)型為搭載和整合各種第三方應(yīng)用的“平臺”。Facebook Messenger只是一款支持iOS和Android的應(yīng)用,但它將成為移動系統(tǒng)應(yīng)用商店的競爭對手。簡而言之,它將成為一款蠶食App Store的應(yīng)用。
消息應(yīng)用興起
有人認為消息應(yīng)用只是年輕人分享花邊新聞的另一條途徑,但消息應(yīng)用的發(fā)展前景勢必讓這些人詫異萬分。消息應(yīng)用保持著高速增長態(tài)勢,這證明它們將成為一種持久的現(xiàn)象。
市場研究公司Flurry統(tǒng)計顯示,去年消息應(yīng)用總用戶量增幅超過100%。前十大消息應(yīng)用總用戶量已經(jīng)超過30億。最具人氣的消息應(yīng)用WhatsApp用戶量已達7億。
隨著用戶量的增長,專用版消息應(yīng)用相繼問世。Snapchat憑借閱后即焚功能聞名于世,Secret、Whisper和Yik Yak讓用戶匿名交流。Telegram因超強的加密功能而引起關(guān)注。無需互聯(lián)網(wǎng),F(xiàn)ireChat用戶的手機可直接通信。
用戶在消息應(yīng)用中花費大量時間,盡管部分消息應(yīng)用的盈利模式尚不明朗,但投資者還是給予它們相當(dāng)高的估值。去年,WhatsApp處理超過7萬億條消息,相當(dāng)于每個地球人發(fā)送1,000條信息。
研究公司Forrester稱,英國用戶的WhatsApp使用時間與Facebook社交應(yīng)用使用時間幾乎相當(dāng)。在中國,微信用戶月均使用時間約為1,100分鐘(大約18小時)。
企業(yè)領(lǐng)域
盡管數(shù)據(jù)較小,但商業(yè)世界正在發(fā)生類似的變化。消息服務(wù)Slack已取得成功,但在Slack所處的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,很多公司都以失敗告終。年僅一歲,Slack現(xiàn)在已經(jīng)擁有50萬用戶。Slack表示,每個工作日用戶的使用時間為135分鐘,每月發(fā)送總信息量達3億條。去年10月,Slack的估值已經(jīng)超過10億美元。
Slack將海量的信息分類成為易于管理的“頻道”,每個頻道專門面向一個項目或一支團隊。用戶可以創(chuàng)建和訂閱頻道,交換信息,公布鏈接和上傳文件。除了可以減少電子郵件處理時間,這些頻道還可以幫助新員工快速了解新項目,他們再也無需用空空如也的收件箱來了解工作。
類似Slack的企業(yè)消息服務(wù)還有很多,Quip、HipChat等初創(chuàng)都提供相似的服務(wù)。大型公司同樣不甘落后。最近,思科推出企業(yè)消息服務(wù)Spark。Spark的界面和體驗有點類似Slack,但Spark提供語音和視頻通信功能。IBM也緊跟這股潮流,推出網(wǎng)絡(luò)電郵服務(wù)Verse。Verse用戶即可以發(fā)送即時消息,也可以用IBM人工智能引擎沃森Watson分類和回復(fù)信息,從而降低通信負擔(dān)。
營收模式
無論是消費者消息應(yīng)用,還是企業(yè)消息應(yīng)用,為了迎合投資者,它們最終都需要盈利。為了達到目的,它們可以選擇幾種途徑。一種途徑就是以低價大量銷售附帶產(chǎn)品。例如,一些亞洲消息服務(wù)銷售表情包。
另一種途徑是從自己網(wǎng)絡(luò)中的電子商務(wù)和移動支付抽取分成。微信用戶可以直接打車和訂機票;Snapchat讓CNN、國家地理等新聞媒體在其平臺上發(fā)布文章,Snapchat獲得部分廣告營收分成;與Facebook Messenger一樣,Line和Snapchat最近還添加了支付服務(wù)。
盡管多數(shù)消息服務(wù)是免費的,但WhatsApp收取小額年費(99美分)。事實上,一旦用戶及其聯(lián)系人都習(xí)慣于某款消息服務(wù),要求他們支付小額年費并非難事。如果乘以龐大的用戶基數(shù),再扣除少許的運營成本,年費收入同樣相當(dāng)可觀。
至于企業(yè)消息服務(wù),由于企業(yè)用戶習(xí)慣于為電郵系統(tǒng)支付年費和維護費用,它們更傾向于收取這樣的經(jīng)常性費用。無論企業(yè)規(guī)模大小,企業(yè)用戶都擁有各種在線服務(wù),例如客戶支持和軟件漏洞跟蹤,這些服務(wù)的警告和查詢信息令企業(yè)用戶煩惱不已。因此,只要新服務(wù)能夠更有效地處理這些信息,企業(yè)用戶就愿意為新服務(wù)付費。
每位Slack用戶每月需支付7美元費用。Slack可以把大量的信息轉(zhuǎn)移到頻道中,讓服務(wù)成為所有信息流的處理中心,因此Slack深受企業(yè)歡迎。
平臺之爭
但是,美好的愿景可能還要依賴Facebook這樣的公司——讓消息服務(wù)成為平臺,其他公司可以在平臺上開發(fā)內(nèi)容和應(yīng)用,開發(fā)者可以通過各種途徑創(chuàng)收。微信幾乎已經(jīng)成為一個平臺。Facebook現(xiàn)在意圖更進一步,讓Messenger成為其他服務(wù)和應(yīng)用的接入點。例如,點擊消息流中嵌入的鏈接,用戶可以直接打開其他應(yīng)用。
咨詢公司Ribbonfarm創(chuàng)始人文卡泰什·勞(Venkatesh Rao)表示,在軟件行業(yè),這樣的平臺之爭是一種自然演變。類似的競爭已經(jīng)發(fā)生過,最為顯著的是上世紀(jì)90年代中期的“瀏覽器大戰(zhàn)”。當(dāng)時,網(wǎng)景瀏覽器意圖取代微軟成為一個霸主平臺。如今,Android和iOS是移動平臺霸主,它們必然將予以還擊。(騰訊科技)
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赤木晴子
其實我都有點煩微信了,還有沒有別的產(chǎn)品。
stitch
反正都一樣?