后院起火!蘋果侵權(quán)案還沒結(jié)束 售后又爆亂收費(fèi)丑聞
蘋果最近可謂禍?zhǔn)虏粩啵^前段時(shí)間就因?yàn)閕Phone 6外觀侵權(quán)問題,被深圳佰利公司起訴,要求禁止蘋果iPhone 6和iPhone 6 Plus銷售后,蘋果售后維修又曝出胡亂收費(fèi)的事件。
蘋果的售后,其實(shí)在眾多品牌手機(jī)里,算是最好的了,但基于零售店,如果去授權(quán)維修點(diǎn),維修費(fèi)用什么的,還是有點(diǎn)不太合理。
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科客網(wǎng)
http://www.brrgbq.cn/news/12597.html
科客點(diǎn)評(píng):蘋果的售后,其實(shí)在眾多品牌手機(jī)里,算是最好的了,但基于零售店,如果去授權(quán)維修點(diǎn),維修費(fèi)用什么的,還是有點(diǎn)不太合理。
蘋果最近可謂禍?zhǔn)虏粩?,繼前段時(shí)間就因?yàn)?a href="http://www.brrgbq.cn/label/10.html" title="iPhone" target="_blank">iPhone 6外觀侵權(quán)問題,被深圳佰利公司起訴,要求禁止蘋果iPhone 6和iPhone 6 Plus銷售后,蘋果售后維修又被曝出胡亂收費(fèi)的事件。
事情起因是消費(fèi)者樊先生在南京Apple Store蘋果零售店授權(quán)維修點(diǎn)維修iPhone 6s手機(jī),由于屏幕開裂,經(jīng)檢測(cè)是屬人為損壞,需要自費(fèi)維修。在繳納了948元更換屏幕的費(fèi)用后,樊先生向?qū)Ψ教岢鰵w還自己摔壞手機(jī)屏幕的要求,卻遭到拒絕,并被提出如需要拿回壞屏幕,則需要補(bǔ)足6315元維修費(fèi)用。
這種事情,不止蘋果,在大多數(shù)品牌手機(jī)維修點(diǎn)都會(huì)遇到,而且很多人都不會(huì)去特意要回壞的配件。其實(shí)這個(gè)更換屏幕的價(jià)格,在蘋果官網(wǎng)上也是有明確說明,費(fèi)用是948元,然而對(duì)損壞屏幕的回收處理,卻沒有提及。
熟悉蘋果售后的朋友都知道,蘋果對(duì)產(chǎn)品的售后,一般都是換機(jī)為主,所以對(duì)舊機(jī)器的回收,基本是潛規(guī)則。雖然這樣說得過去,但此次事件之所以鬧得如此之大,主要是在消費(fèi)者維修設(shè)備后要求拿回?fù)p壞零件時(shí),被告知不能享受“優(yōu)惠維修換屏價(jià)”,那維修費(fèi)用則高達(dá)6000多元,維修成本足以購(gòu)買一臺(tái)新的iPhone 6s手機(jī),而這個(gè)所謂的“蘋果內(nèi)部系統(tǒng)”的維修價(jià)格,究竟是授權(quán)維修點(diǎn)自己制定,還是蘋果官方制定,至今蘋果方面還沒給出正面的回應(yīng)。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。
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獅子堂秋葉
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史庫(kù)瓦羅
反正我也不喜歡美國(guó)日本的東西搞的現(xiàn)在連蘋果吃得反感了
Neverland
多事之秋