讓機(jī)場(chǎng)少排隊(duì)?你要做的是帶著手機(jī)
辛辛那提國(guó)際機(jī)場(chǎng)已經(jīng)用上了一套追蹤手機(jī)的系統(tǒng)來減少排隊(duì)時(shí)間。辛辛那提國(guó)際機(jī)場(chǎng)在去年 6 月份安裝了這套系統(tǒng),安檢排隊(duì)時(shí)間已經(jīng)減少了 1/3。
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科客點(diǎn)評(píng):這回收集手機(jī)信息的行為算是用在利于用戶的點(diǎn)上了。
每人都帶著手機(jī)出門,這對(duì)機(jī)場(chǎng)意味著什么?可能是更高效地安排安檢、讓你排更短的隊(duì)。
當(dāng)我們還在猜想,蘋果公司是否真的能靠分析手機(jī)解決“排隊(duì)”問題的時(shí)候,機(jī)場(chǎng)已經(jīng)用上了一套追蹤手機(jī)的系統(tǒng)來減少排隊(duì)時(shí)間。辛辛那提/北肯塔基國(guó)際機(jī)場(chǎng)是第一家用上這套系統(tǒng)的美國(guó)機(jī)場(chǎng),而在全球,已經(jīng)有 20 家機(jī)場(chǎng)在使用這項(xiàng)技術(shù)。
辛辛那提國(guó)際機(jī)場(chǎng)在去年 6 月份安裝了這套系統(tǒng),根據(jù)普渡大學(xué)的計(jì)算,安檢排隊(duì)時(shí)間已經(jīng)減少了 1/3,平均等待時(shí)間從 13.2 分鐘降到了 8.9 分鐘。
這套系統(tǒng)由丹麥公司 Blip Systems 開發(fā),有點(diǎn)類似于蘋果公司的 iBeacon 技術(shù)。在特定區(qū)域內(nèi)安置好傳感器,通過藍(lán)牙或者 Wi-Fi 尋找游客所持設(shè)備(例如手機(jī)、平板等)的唯一標(biāo)識(shí)符,以此計(jì)算特定區(qū)域內(nèi)游客數(shù)量。
在辛辛那提機(jī)場(chǎng)案例里,對(duì)應(yīng)的就是計(jì)算安檢時(shí)每個(gè)隊(duì)列的人流量。游客因此而得知需要等待的時(shí)間,而機(jī)場(chǎng)方面也能更好地調(diào)配人手。
對(duì)于機(jī)場(chǎng)的商戶來說,這些收集到的人群流動(dòng)數(shù)據(jù)還能幫助提升零售銷量,例如通過研究游客的購(gòu)物習(xí)慣,區(qū)域停留時(shí)間長(zhǎng)度等,來增加機(jī)場(chǎng)內(nèi)商戶的營(yíng)業(yè)額。
出于安全考慮,這套系統(tǒng)收集的信息只顯示設(shè)備是否在場(chǎng),不會(huì)收集用戶信息,Blip Systems 也會(huì)采用數(shù)據(jù)匿名化的方式。(好奇心日?qǐng)?bào))
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赤月知佳
高鐵、火車等等交通工具有沒可能也實(shí)現(xiàn)呢--指的是美國(guó)。
北大路花火
咳,少排隊(duì)有毛用,飛機(jī)先準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)再說。:)