科客點評：今年3·15很多大牌企業(yè)均未上榜，似乎有點“平淡”了。不過對于我們消費者而言，學(xué)會理性消費仍是一門重要的功課。

　　共筑消費新生態(tài)，這是今年3·15消費者權(quán)益日晚會的主題。確實，互聯(lián)網(wǎng)化給我們的生活習(xí)慣帶來了巨大變化：對智能產(chǎn)品的依賴越來越大，在電商平臺消費的比重越來越大，這個時候，大家一起共筑健康的消費環(huán)境就顯得意義重大。今年的3·15也著重披露了與我們生活息息相關(guān)的網(wǎng)購、WiFi、手機應(yīng)用等內(nèi)容。

（圖來源于央視網(wǎng)，現(xiàn)場工作人員正接聽消費者投訴）

·2015央視3·15晚會重點報道內(nèi)容：

　　1、外賣服務(wù)平臺門檻低，餓了么外賣平臺上多家外賣無證無照，店面與照片不符。據(jù)記者曝光，在“餓了么”網(wǎng)站上，餐館的照片看著干凈正規(guī)光鮮亮麗，但實際卻是油污橫流，不堪入目。另外，“餓了么”平臺的市場人員為了業(yè)績，引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實體照片，甚至默認(rèn)無照經(jīng)營的黑作坊入駐。

　　2、二手車電商交易藏貓膩。車易拍是一家二手車在線交易平臺，和眾多的二手車交易平臺一樣，打著透明快速無差價的口號。然而實情是買家和賣家雙方均被“蒙在鼓里”。因為賣家車主和買家的交易客戶端不一樣，導(dǎo)致買賣雙方信息不對稱，顯示的交易額不同，進(jìn)而為與車易拍有合作的4S店提供這中間產(chǎn)生的高額差價，本屬于賣家車主的利益就這樣被“吞”了。

　　3、假牙：用廢鋼料制造、用舊牙刷清潔。記者深入一些假牙制作工廠發(fā)現(xiàn)，這些廠家在鑄造義齒支架時，使用的是沒有任何標(biāo)志，也沒有醫(yī)療器械注冊許可證號的碎鋼。專家介紹，這些碎鋼要不就是回收料，要么就是工業(yè)原料。而且它們往往經(jīng)過反復(fù)回收再利用，有害元素濃度越來越高，將對人體產(chǎn)生危害。并且，這些假牙不消毒，用員工用過的舊牙刷，刷一刷就拿去銷售了。

　　4、手機里的惡意程序吸話費。道有道科技公司開發(fā)了包含惡意扣費程序，在為收費軟件做推廣時，能屏蔽用戶手機中運營商的通知和確認(rèn)短信，不僅如此，這些扣費程序還通過后臺偷偷地替用戶回復(fù)了一條確認(rèn)短信！廣告營銷公司按照安裝激活量或者展示次數(shù)收取推廣費，把惡意程序推送到用戶的手機上，最終惡意程序?qū)崿F(xiàn)暗中扣費。

　　5、公共WiFi盜取隱私。在315晚會現(xiàn)場，主持人做了一個試驗。觀眾手機連上現(xiàn)場WiFi，打開消費類軟件，隨后訂單和消費記錄統(tǒng)統(tǒng)被提取。包括電話號碼、家庭住址、身份證號碼、銀行卡號......關(guān)于這點，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長盧衛(wèi)表示大家不必過度驚慌。但消費者自身需養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，比如設(shè)置復(fù)雜度較高的登錄密碼，在官網(wǎng)或正規(guī)的應(yīng)用商店下載軟件。同時，呼吁軟件開發(fā)商對涉及用戶個人信息的數(shù)據(jù)，進(jìn)行加密存儲和傳輸。

　　6、揭秘網(wǎng)上刷單。只要商家支付商品的本金和刷客的傭金，刷手們就能按照商家的要求完成刷單和刷信譽的任務(wù)。記者在淘寶上開了一個賣面膜的店鋪，只要支付給“刷客”千元傭金，便可在三天內(nèi)立馬升級為藍(lán)鉆，擁有200多條好評。即使店內(nèi)沒有一件真實商品，也可通過網(wǎng)上的“代發(fā)空包”服務(wù)，將一件件并不真實存在的包裹完成簽收。

·2015央視3·15晚會消費預(yù)警：

　　一號消費預(yù)警：小區(qū)內(nèi)常出現(xiàn)的地推要提防。刷卡器、二維碼暗藏玄機，帶有“病毒”的就能盜取個人信息。因此小區(qū)、街邊看到促銷，千萬別輕易刷卡、掃二維碼，需提高警惕性。

　　二號消費預(yù)警：如何辨別真假紅參，首先，選“丑”的，因為紅潤飽滿的摻了糖；其次，選“干”貨，軟糯發(fā)粘的均是含糖量超標(biāo)。

·2015央視3·15晚會權(quán)威發(fā)布

　　1、海淘兒童用品抽檢1/3不合格，或致孩子窒息。2015年，質(zhì)檢總局對去年跨境電商渠道進(jìn)口的兒童用品質(zhì)量進(jìn)行了抽檢，總計抽樣654批，檢出不合格217批，不合格率為33%。其中，進(jìn)口玩具存在小零件容易導(dǎo)致兒童窒息等問題，涉及品牌包括：little tikes(小泰克)等。進(jìn)口兒童服裝不合格29批，存在服裝繩帶配件容易導(dǎo)致兒童窒息等問題。涉及品牌包括：allo&lugh（阿路和如）、boys rock(少年搖滾)等。

　　2、食藥監(jiān)局新聞發(fā)言人顏江瑛在315晚會上介紹：抽檢食用油、油脂及其制品、肉及肉制品、水果及水果制品、炒貨食品，不合格產(chǎn)品14批次。其中恒利源甜話梅、御味緣地瓜干、五里亭溫氏三黃雞、忠俊九制話梅、天瑪土雞、廣原葵花籽油等均上黑榜。

　　3、質(zhì)監(jiān)總局質(zhì)量監(jiān)督司司長梅建華在315晚會上介紹：2016年第一批抽查涉及25種產(chǎn)品，其中輪滑鞋、電源適配器、防爆電氣、電烤箱及烘烤器具等7種不合格率高于10%。三利嵌入式電烤箱、燦坤愛心鐵板燒、伊萊特面包機、廚爾蛋糕機、奧特龍嵌入式電烤箱等多家品牌不合格。在此提醒消費者：電烤箱等家電購買時選擇有CCC標(biāo)志的正規(guī)產(chǎn)品。

　　4、近期，國家工商總局制定了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》。這個辦法明確將所有實體店銷售，以及網(wǎng)絡(luò)銷售都納入到流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管范圍，對線上線下的商品質(zhì)量進(jìn)行“雙隨機”抽查，抽查結(jié)果及時向社會公布，并且特別規(guī)定了經(jīng)營者不得購進(jìn)或者銷售來源不明的“三無”商品。

·2015央視3·15晚會“你心目中的維權(quán)英雄”

　　最終李洪奎、黎昌福以及“老娘舅”施振義被評選為央視3·15維權(quán)人物。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（文/科客）