科客點(diǎn)評(píng)：最近的蘋(píng)果越來(lái)越不像蘋(píng)果了……

　　周四早晨，蘋(píng)果在推特上創(chuàng)建了全新的支持賬戶，在24小時(shí)內(nèi)，支持賬戶的關(guān)注人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了12.5萬(wàn)。目前，支持賬戶擁有超過(guò)2750條推文，這意味著蘋(píng)果支持團(tuán)隊(duì)每小時(shí)就能回復(fù)將近100條顧客的推文。

　　根據(jù)實(shí)時(shí)社交媒體分析網(wǎng)站Keyhole的消息，蘋(píng)果支持賬戶已經(jīng)生成了1.24億的展示次數(shù)，其中44.6%的用戶在iPhone上觀看支持賬戶的推文，77%的關(guān)注人是男性。

　　包括蘋(píng)果在內(nèi)的很多功能，比如零售商和銀行都在推特上提供顧客服務(wù)。如果有人在推特上聯(lián)系了@AppleSupport，賬戶會(huì)建議用戶通過(guò)私信的方式發(fā)送更多細(xì)節(jié)。蘋(píng)果支持賬戶每天會(huì)在早晨5點(diǎn)知下午8點(diǎn)之間回復(fù)問(wèn)題，同時(shí)還會(huì)分享技巧和教程相關(guān)內(nèi)容。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（IT之家，原標(biāo)題《異?；钴S：蘋(píng)果Twitter賬戶平均每小時(shí)100條推文》）